服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。

一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋，售罄后價(jià)格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價(jià)值。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。

10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費(fèi)者對價(jià)格的理性。

品牌個性不一定要強(qiáng)調(diào)價(jià)值、時尚，平和、誠實(shí)也可以塑造超級品牌。

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費(fèi)者滿意度。

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進(jìn)行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

當(dāng)品牌由名人代言，消費(fèi)者會采用中央路徑認(rèn)真思考購買決策。

銷售過程中，消費(fèi)者對價(jià)格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。