多項選擇題導游方法的運用原則主要有（）。
A.以客觀現實為依托的原則
B.針對性原則
C.靈活性原則
D.虛實結合原則
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2.單項選擇題（）是導游獲得游客的認同和接受，進而吸引與團結游客，高質量完成導游工作的前提和條件。
A.樹立良好形象
B.合理安排活動
C.樹立正確的帶團理念
D.引導游客審美
3.單項選擇題（）是減少導游帶團活動隨意性，保障基本服務質量的有效手段，也是衡量導游服務質量是否合乎標準的基本依據。
A.規(guī)范化服務
B.個性化服務
C.功能性服務
D.心理服務
4.單項選擇題導游服務的最終目標是（）。
A.耐心細致
B.優(yōu)質服務
C.個性化服務
D.沒有投訴
5.單項選擇題在旅游業(yè)，更經濟更有效的宣傳方式是（）。
A.廣告宣傳
B.旅游者的口頭宣傳
C.導游宣傳
D.旅行社宣傳
最新試題
下列屬于導游人員的職業(yè)素質的是（）
題型：多項選擇題
應變技能屬于導游人員的職業(yè)素質中的（）
題型：單項選擇題
下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。
題型：多項選擇題
（）是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導游職業(yè)活動中的具體體現。
題型：單項選擇題
導游能力的三要素指（）。
題型：多項選擇題
導游人員的職業(yè)意識主要表現在（）。
題型：多項選擇題
（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準則。
題型：多項選擇題
接到游客的口頭投訴時，導游人員應該（）。
題型：多項選擇題
導游人員的心理健康盼標準主要體現在（）
題型：多項選擇題
（）既是行政和法律的要求，又是道德規(guī)范的要求。
題型：多項選擇題