單項選擇題導游人員應掌握的最基本的知識是()。
A.史地文化知識
B.語言知識
C.政策法規(guī)知識
D.旅行生活知識
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1.單項選擇題導游要注意自己的著裝,下面()不符合著裝禮儀。
A.穿與身份相符的服裝
B.穿正裝去接機
C.穿休閑服參加晚宴
D.穿與職業(yè)相符的服裝
2.單項選擇題導游服務的共同屬性不包括()。
A.服務性
B.經濟性
C.交往性
D.涉外性
3.單項選擇題下列選項中,不屬于導游服務性質的是()。
A.多樣性
B.經濟性
C.靈活性
D.文化性
4.單項選擇題要使旅游者形成具有共同語言、情感相同的正常的人際交往關系,導游人員就要尊重旅游者,滿足其自尊心。以下哪種做法在尊重這一要求的前提下有些欠妥?()。
A.增加旅游活動的參與性,滿足旅游者的“自我體現”的心理需求
B.完全滿足旅游者合理而可能的要求
C.不觸及旅游者的隱私,不欺詐旅游者
D.態(tài)度要熱情友好,重視旅游者的意見和建議
5.單項選擇題在進行黃山游覽時,旅游團內對線路安排的意見不一,這時導游員最好通過()來調動旅游者的精神能量。
A.凝聚力
B.干擾力
C.影響力
D.調空力
最新試題
我國公民道德的基本要求有哪些?導游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些?
題型:問答題
()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導游職業(yè)活動中的具體體現。
題型:單項選擇題
導游的獨立工作能力主要體現于()。
題型:多項選擇題
導游人員應具備的知識素養(yǎng)包括()。
題型:多項選擇題
導游人員要自覺遵紀守法,嚴格禁止()。
題型:多項選擇題
()是旅游行業(yè)的從業(yè)特色,也是旅游工作者必須遵循的行為準則。
題型:多項選擇題
對翻譯導游提出的“三過硬”要求是指()過硬。
題型:單項選擇題
()是愛國主義、國際主義在導游工作中的具體體現,是國際交往、人際關系的一項行為準則。
題型:單項選擇題
導游員帶團旅游期間,不得隨身攜帶內部文件,不得向旅游者談及旅行社的內部事務及旅游費用等事項,這是導游員在帶團時應遵守的()行為規(guī)范。
題型:單項選擇題
表演技能屬于導游人員職業(yè)素質中的()
題型:單項選擇題