單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，不屬于導(dǎo)游服務(wù)性質(zhì)的是（）。

A.多樣性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.靈活性
D.文化性

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單項(xiàng)選擇題

要使旅游者形成具有共同語言、情感相同的正常的人際交往關(guān)系，導(dǎo)游人員就要尊重旅游者，滿足其自尊心。以下哪種做法在尊重這一要求的前提下有些欠妥？（）。

A.增加旅游活動(dòng)的參與性，滿足旅游者的“自我體現(xiàn)”的心理需求
B.完全滿足旅游者合理而可能的要求
C.不觸及旅游者的隱私，不欺詐旅游者
D.態(tài)度要熱情友好，重視旅游者的意見和建議

單項(xiàng)選擇題

在進(jìn)行黃山游覽時(shí)，旅游團(tuán)內(nèi)對(duì)線路安排的意見不一，這時(shí)導(dǎo)游員最好通過（）來調(diào)動(dòng)旅游者的精神能量。

A.凝聚力
B.干擾力
C.影響力
D.調(diào)空力

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