單項選擇題在人類歷史上，旅行活動早在（）時期便已開始。

A.奴隸社會
B.原始社會
C.封建社會
D.資本主義社會


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1.單項選擇題（）是正確處理各方面關(guān)系的行為準則，是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。

A.自尊自強、敬業(yè)愛崗
B.不卑不亢、光明磊落
C.真誠公道、信用第一
D.團結(jié)協(xié)作、顧全大局

2.多項選擇題屬于旅游者的投訴心理的是（）。

A.要求尊重
B.要求補償
C.找茬
D.尋求發(fā)泄

3.多項選擇題（）既是行政和法律的要求，又是道德規(guī)范的要求。

A.團結(jié)協(xié)作
B.光明磊落
C.遵紀守法
D.廉潔奉公

4.多項選擇題導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識素養(yǎng)包括（）。

A.史地文化知識
B.政策法規(guī)知識
C.語言知識
D.心理學(xué)知識

5.多項選擇題殘疾人普遍的心理特征有（）。

A.孤獨感
B.自卑感
C.沒有同情心
D.過于敏感

6.單項選擇題（）是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。

A.真誠公道，信譽第一
B.文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.遵紀守法，廉潔奉公
D.不卑不亢，一視同仁

8.單項選擇題表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）

A.品德端正
B.知識豐富
C.技能精練
D.專項獨到

9.多項選擇題游客患病，下面導(dǎo)游做法不正確的是（）。

A.勸說游客盡量隨團活動
B.征得游客的同意給其服用導(dǎo)游自帶藥
C.關(guān)心游客的病情
D.向游客講清看病費用自理

10.多項選擇題（）是集體主義在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。

A.不卑不亢
B.團結(jié)協(xié)作
C.顧全大局
D.真誠公道