多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)，之所以要佩戴導(dǎo)游證，是因?yàn)椋ǎ?/strong>

A.是給旅游者提供規(guī)范服務(wù)的需要
B.是滿足導(dǎo)游員歸屬感的需要
C.便于旅游行政管理部門的監(jiān)督檢查
D.便于導(dǎo)游人員與游客溝通、交流


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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)，（），不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對委派該導(dǎo)游員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓的處罰。

A.擅自變更接待計(jì)劃的
B.造成旅游者人身財(cái)產(chǎn)損害的
C.欺騙旅游者消費(fèi)的
D.擅自中止導(dǎo)游活動的

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游證的有效期是3年，有效期滿（）前向省級旅游行政管理部門申請換發(fā)。

A.1個(gè)月
B.2個(gè)月
C.3個(gè)月
D.5個(gè)月

3.單項(xiàng)選擇題下列人員中不符合參加導(dǎo)游人員資格考試條件的是（）。

A.國內(nèi)本省以外的人
B.具有中專學(xué)歷的人
C.外籍華人
D.具有大專學(xué)歷的人

5.單項(xiàng)選擇題據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，下列不屬于參加導(dǎo)游資格考試人員必備條件的是（）。

A.中華人民共和國公民
B.身體健康
C.年滿16周歲
D.具有高中、中專或以上學(xué)歷

6.多項(xiàng)選擇題下列情況中適用保證金進(jìn)行賠償?shù)那闆r有（）。

A.旅行社因違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實(shí)的。
B、旅行社服務(wù)未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的
C.旅行社因解散，破產(chǎn)，或其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)損失的
D.旅游者在旅游期間發(fā)生人身意外事故的

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)對旅行社依法承擔(dān)的下列責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)（）。

A.旅游者人身傷亡賠償責(zé)任；
B.旅游者因治療支出的交通、醫(yī)療費(fèi)賠償責(zé)任；
C.旅游者傷亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任；
D.由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費(fèi)用
E.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任

8.多項(xiàng)選擇題下列屬于質(zhì)量保證金賠償范圍的是（）。

A.旅行社違約侵害旅游者合法權(quán)益，查證屬實(shí)的
B.旅行社服務(wù)未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的
C.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
D.旅行社破產(chǎn)、解散造成預(yù)收旅行費(fèi)損失的

9.多項(xiàng)選擇題旅行社業(yè)務(wù)年報(bào)的經(jīng)營和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料的內(nèi)容包括（）。

A.旅行社基本情況
B.旅行社經(jīng)營情況
C.旅行社組織接待情況
D.旅行社安全質(zhì)量信譽(yù)情況

10.多項(xiàng)選擇題關(guān)于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的期限和金額的規(guī)定主要有（）。

A.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的期限為一年
B.旅行社辦理國內(nèi)旅游旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的每人責(zé)任賠償限額不得低于8萬元
C.國內(nèi)旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額不低于人民幣400萬元
D.旅行社組織高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目可以另行與保險(xiǎn)公司協(xié)商投保附加保險(xiǎn)事宜