多項(xiàng)選擇題從業(yè)人員接待顧客的過程中，屬于“忌語”的是（）。

A.“質(zhì)量問題應(yīng)由廠家負(fù)責(zé)，我只是賣貨的.你找廠家吧”
B.“這個(gè)品牌的商品，全市實(shí)行統(tǒng)一售價(jià)，如有疑問，可上網(wǎng)查詢”
C.“如果不買，最好別問了”
D.“沒關(guān)系，哪便宜您哪去買好了，別在這耽誤時(shí)間”


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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，正確的是（）。

A．愛崗敬業(yè)作為職業(yè)道德規(guī)范，是一個(gè)社會(huì)歷史范疇
B．愛崗敬業(yè)是每一個(gè)從業(yè)人員都必須遵守的職業(yè)道德規(guī)范
C．愛崗敬業(yè)與自由選擇職業(yè)必然發(fā)生沖突
D．愛崗敬業(yè)的精神對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)有重要意義
E．愛崗敬業(yè)的精神對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)沒有意義

2.多項(xiàng)選擇題從業(yè)人員著裝的要求是（）

A.莊重
B.樸實(shí)
C.得體
D.新潮

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于職業(yè)活動(dòng)，正確的觀念是（）。

A.“生存的需要推動(dòng)人們從事一定的職業(yè)活動(dòng)”
B.“任何一個(gè)民族如果停止勞動(dòng)，不用說一年，就是幾個(gè)星期，也要滅亡”
C.“謀生是人們生活的全部內(nèi)容”
D.“人活著是為了吃飯，同樣，吃飯也是為了活著”

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于企業(yè)品牌。正確的認(rèn)識(shí)是（）。

A.品牌標(biāo)志著產(chǎn)品質(zhì)量高低
B.品牌標(biāo)志著人們對(duì)產(chǎn)品的信任度
C.品牌蘊(yùn)涵著文化品位
D.品牌代表著一種消費(fèi)層次

5.單項(xiàng)選擇題通過許振超練就的絕活，我們能夠得到的啟示是（）。

A.只有聰明人才能做到創(chuàng)新
B.操作技巧之類的做法不應(yīng)該納入創(chuàng)新之列
C.在平凡的、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的崗位活動(dòng)中，蘊(yùn)藏著創(chuàng)新的機(jī)會(huì)
D.所謂創(chuàng)新只不過是工作熟練而已