A.社會動機(jī)
B.文化動機(jī)
C.身心動機(jī)
D.經(jīng)濟(jì)動機(jī)
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A.游客至上
B.服務(wù)至上
C.是否履行合同的內(nèi)容
D.公平對待游客
A.分析游客所處的地理環(huán)境
B.分析游客的旅游動機(jī)
C.洞察游客旅游中行為表現(xiàn)
D.研究游客的旅游目的
A.將維護(hù)游客的合法利益擺在首位
B.關(guān)心他人
C.應(yīng)考慮旅游企業(yè)的利益
D.應(yīng)一視同仁
A.理性購物
B.從眾購買
C.少買吃的，多買用的
D.少買用的，多買吃的
A.在行車途中與司機(jī)多聊天，以便建立良好的合作關(guān)系
B.在司機(jī)疲勞駕駛時(shí)提醒其多喝茶、多吸煙有助其提神
C.不要幫助司機(jī)擦洗旅游車的擋風(fēng)玻璃、后視鏡，妨礙司機(jī)駕駛
D.遇到陌生人攔旅游車時(shí)提醒司機(jī)不要停車開門
最新試題
一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）
帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）
航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合，在團(tuán)隊(duì)行走時(shí)，（）在前面引路，（）在后面，時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)
旅游安全事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括（）
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識，以下說法正確的是（）。