單項選擇題很多酒店用布袋作為洗衣袋，體現的是（）。
A.reduce
B.reuse
C.recycle
D.research
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1.單項選擇題清理完衛(wèi)生間，為避免因臟水濺污而產生銹斑，可在衛(wèi)生間的金屬制品上涂一層（）。
A.省銅水
B.金屬上光劑
C.潤滑油
D.薄蠟
2.單項選擇題客房設計要以客人為中心，將滿足客人的需求作為客房設計的出發(fā)點，這體現了客房設計的（）。
A.以人為本原則
B.功能第一原則
C.舒適性原則
D.安全性原則
3.單項選擇題酒店對住客提供飲料服務。每天早上需核對飲料柜的飲料數量，并按定量發(fā)放到樓層。每天在晚班服務員下班前負責將用不完的飲料收回到飲料柜中的酒店員工是（）。
A.晚班領班
B.晚班主管
C.客房部經理
D.客房服務中心聯絡員
4.單項選擇題正效應可以使員工自覺地努力工作，負效應會大大影響員工的工作情緒的激勵是（）。
A.情感激勵
B.榜樣激勵
C.需要激勵
D.目標激勵
5.單項選擇題按照國際照明學會的標準，客房衛(wèi)生間的照度標準是（）。
A.50勒克斯
B.70勒克斯
C.100勒克斯
D.200勒克斯
最新試題
客房接待文藝團體時，應針對他們（）的特點做好服務。
題型：單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。
題型：單項選擇題
每月客房部中盤點時，中心庫房服務員需將物品（），分類碼放。
題型：單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內容的是（）。
題型：單項選擇題
客房內擺設的多次性消耗品包括（）。
題型：單項選擇題
標準房間的衛(wèi)生間應采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調柔和，目的物照明良好。
題型：單項選擇題
當房間發(fā)現以下情況時，下列說法正確是（）。
題型：單項選擇題
客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關人員。
題型：單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。
題型：單項選擇題