樹立“以人為本”的保險管理思想，要求保險公司做到（）①提高員工滿意度；②為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境；③實(shí)行科學(xué)的工作制度；④建立完善的激勵機(jī)制。

職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險管理人員是維護(hù)保險行業(yè)誠信的支柱。所以，保險管理人員的誠實(shí)守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容（）①對國家誠信；②對社會誠信；③對公司誠信；④對自我誠信。

中國保監(jiān)會下發(fā)的《人身保險銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》對壽險公司的銷售誤導(dǎo)行為作了具體明確的認(rèn)定，各壽險公司作出以下風(fēng)險提示工作可以被認(rèn)定為進(jìn)行了公司內(nèi)部的銷售誤導(dǎo)綜合治理（）①保險合同由受益人親筆簽名確定；②投保提示書由投保人親筆簽名確定；③新型保險產(chǎn)品的風(fēng)險提示語句由投保人親筆抄錄；④在保險銷售網(wǎng)站、網(wǎng)點(diǎn)或所屬代理網(wǎng)點(diǎn)張貼《人身保險投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》。

中國保監(jiān)會成立之后對我國保險界實(shí)施了嚴(yán)格監(jiān)管模式，同時，明確了保險監(jiān)管人員的工作職責(zé)，具體包括（）①對保險公司的設(shè)立監(jiān)管；②對保險企業(yè)的償付能力的監(jiān)管；③不具體監(jiān)管保險企業(yè)的經(jīng)營活動；④不具體監(jiān)管保險從業(yè)人員。

對于償付能力不足的保險公司，保監(jiān)會增強(qiáng)其償付能力的措施包括（）①責(zé)令辦理再保險；②限制業(yè)務(wù)范圍；③限制向客戶分紅；④限制商業(yè)性廣告。

保險公司管理人員職責(zé)眾多，歸納起來包括以下方面（）①完成既定管理目標(biāo)；②增強(qiáng)組織實(shí)力；③承擔(dān)一部分下屬的責(zé)任；④實(shí)現(xiàn)自身價值。

保險管理人員對保險公司的經(jīng)營管理具有不可替代的重要作用。保險管理人員必須具備的執(zhí)業(yè)資格的內(nèi)容包括（）①具備保險專業(yè)知識；②具備管理技能；③不需要其他專業(yè)領(lǐng)域知識；④與上級保持良好的溝通能力。

保險監(jiān)管人員對保險業(yè)組織的監(jiān)管包括（）①保險公司在境外設(shè)立子公司；②保險代理機(jī)構(gòu)分支公司停業(yè)；③保險公司破產(chǎn)；④保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合并。

保險基層管理人員道德風(fēng)險產(chǎn)生的微觀原因是（）①迎合上司，利益目標(biāo)短期化；②規(guī)章制度有漏洞；③費(fèi)用利益驅(qū)使；④權(quán)利和責(zé)任不匹配。

西方企業(yè)倫理思想對各國保險管理人員職業(yè)道德有巨大影響。西方企業(yè)倫理思想的具體內(nèi)容包括（）①人本思想；②冒險精神；③道德關(guān)心；④勤奮工作。