單項選擇題同一名服務(wù)員在不同場合、不同的時間和不同的情緒中,其服務(wù)方式、服務(wù)態(tài)度等會出現(xiàn)一定差異,反映了餐飲服務(wù)的()。
A.無形性
B.一次性
C.同步性
D.差異性
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1.單項選擇題餐飲服務(wù)只能在就餐賓客購買并享用了餐飲產(chǎn)品后,憑生理和心理滿足程度來評估其質(zhì)量的優(yōu)劣,反映了餐飲服務(wù)的()。
A.無形性
B.一次性
C.同步性
D.綜合性
2.單項選擇題餐飲服務(wù)只能當次使用,當場享受,反映了餐飲服務(wù)的()。
A.無形性
B.一次性
C.同步性
D.綜合性
3.單項選擇題中國古人用餐為席地而坐,到了()之后才升格為坐椅而餐
A.秦
B.漢
C.唐
D.宋
4.單項選擇題()出現(xiàn)了最早的聚餐形式——筵席。
A.唐
B.宋
C.明
D.清
5.填空題餐廳中最基本的菜單是()。
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