（）（），全館讀者一年內平均每人所借藏書冊次是用，全年藏書借出冊次/全館讀者借書人數(shù)得出的比值。

讀者學是一門新興的分支學科，在我國形成于20世紀（）初期。

閱覽管理有兩種主導思想：（）（）。

公共圖書館的讀者大體可分為（）和科技讀者兩大類。

流通管理系統(tǒng)統(tǒng)計種類分為三個方面：（）、借閱統(tǒng)計、流通統(tǒng)計

借閱統(tǒng)計內容包括：一定時期內讀者借閱館藏總數(shù)量，各種類型、成份讀者借閱圖書數(shù)量比例，讀者借閱館藏圖書的分類統(tǒng)計，各種類型、成份讀者借閱館藏圖書的（）。

讀者統(tǒng)計內容包括：全館讀者總人數(shù)，各種類型、各種成份讀者的人數(shù)比例，讀者到館總人數(shù)，各種類型、各種成份讀者到館數(shù)量比例等（）。

要求查尋某一學科、專業(yè)、課題的文獻資料是（）咨詢。

固定排架號是由庫室號、（）、格層號、書位號四級號碼組成的。

（），本館正式讀者平均到館的次數(shù)比率是用，全年讀者到館總人數(shù)/全館讀者總人數(shù)得出的比值。