單項選擇題下列不屬于門診掛號處導醫(yī)標識與整體環(huán)境的管理的是()。

A.醫(yī)師及專業(yè)組定期出診介紹
B.掛號須知、費用、就診須知及就診流程說明
C.掛號須知的宣傳
D."實名制"掛號與病案管理
E.退換號原則


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1.單項選擇題計算機掛號系統(tǒng)中的做號子系統(tǒng)的主要功能包括()。

A.完成掛號操作
B.制作醫(yī)師出診表
C.查號條打印,保證病案的提供
D.完成病人就診情況的統(tǒng)計和查詢
E.結(jié)算掛號收入

2.單項選擇題集中掛號多采用掛號員分診,掛號員應盡量避免()。

A.按癥狀分診
B.按疾病名稱分診
C.患者自行分診
D.輸入、確認掛號信息分診
E.中心服務臺分診

3.單項選擇題()不屬于掛號室的工作制度。

A.開診前30分鐘打開全部窗口,下班前30分鐘停止掛號
B.樹立窗口意識,注意文明用語
C.負責將患者以往就診病案迅速送至就診科室
D.掛號所收現(xiàn)金,每日結(jié)清上交財務科
E.加強對微機的管理與維護

4.單項選擇題集中掛號的缺點包括()。

A.不能在一個地點掛多科號
B.掛號高峰時,病人集中,會出現(xiàn)過于擁擠現(xiàn)象
C.不能在第一時間知道掛號信息
D.一處掛多科號,失去公平性
E.病人需要對自己的疾病看某??朴忻鞔_的了解

6.單項選擇題合格的掛號員應做到()。

A.對專科級情況非常熟悉
B.對??萍壖安糠止潭ǔ鲈\時間的醫(yī)師排班情況非常熟悉
C.對專業(yè)組級情況非常熟悉
D.對專業(yè)組級及部分固定出診時間的醫(yī)師排班情況非常熟悉
E.對醫(yī)師級排班情況非常熟悉

7.單項選擇題計算機掛號系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的作用有()。

A.減少患者排隊等候的時間
B.提供完整、可視的工作流程圖
C.為醫(yī)、教、研、管提供和儲備完整信息
D.為司法及社會醫(yī)療保險制度的實施提供可靠的原始依據(jù)
E.以上均是

8.單項選擇題()不屬于預約掛號方法。

A.預約券式掛號
B.電話預約掛號
C.網(wǎng)絡預約掛號
D.信件預約掛號
E.電子郵件預約掛號

9.單項選擇題用計算機程序?qū)Τ鲈\醫(yī)師管理的主要優(yōu)點包括()。

A.提高工作效率
B.數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能
C.對門診醫(yī)師出診情況的宏觀調(diào)控
D.有利于醫(yī)院內(nèi)部管理
E.以上均是

10.單項選擇題對于有門診病案的醫(yī)院,與掛號處業(yè)務聯(lián)系最為緊密的部門是()。

A.財務處
B.門診部
C.病案科
D.信息科
E.統(tǒng)計科