單項選擇題當收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導致顧客抱怨時做法錯誤的是（）。
A.不予理睬
B.面帶笑容
C.耐心解釋
D.表示歉意
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1.單項選擇題中國銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動支付服務(wù)提供商采用的（）。
A.支票綁定模式
B.銀行卡綁定模式
C.現(xiàn)金綁定模式
D.匯票綁定模式
2.單項選擇題自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。
A.移動支付
B.金融專網(wǎng)支付
C.匯票支付
D.互聯(lián)網(wǎng)支付
3.單項選擇題下列關(guān)于支票概念的說法中，錯誤的是（）。
A.支付確定的金額
B.由持票人簽發(fā)
C.付款人付款給持票人
D.見票時無條件支付
4.單項選擇題下列（）不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟。
A.進入預(yù)授權(quán)完成撤銷功能
B.輸入原預(yù)授權(quán)完成交易流水號
C.輸入收銀員密碼
D.核對一致后將簽購單的客戶聯(lián)及相關(guān)交易憑據(jù)交持卡人保存
5.單項選擇題下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。
A.需對使用消磁工具
B.收銀時應(yīng)當避免漏消磁
C.消磁無效時需反復(fù)消磁直至有消磁回音為止
D.防盜硬簽的鋼釘丟棄在地板上
最新試題
下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是（）
題型：單項選擇題
收銀員上崗之前，必須到財務(wù)部門出納處領(lǐng)取一定數(shù)額（根據(jù)日銷售額制定合理的額度）的零用金。
題型：判斷題
商品條形碼是由顏色不同，反射率不同的條和空及其對應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。
題型：判斷題
下列關(guān)于支票概念的說法中，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
收銀員快速準確地將現(xiàn)金清點過數(shù)，并再次進行鑒別與核對。
題型：判斷題
下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。
題型：單項選擇題
當磁性檢測報警器報警做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于電子支付退貨描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列（）不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟。
題型：單項選擇題