在營銷技巧中網(wǎng)點負責(zé)人應(yīng)具備的心態(tài)真誠、自信、主動、（）。

制定資本充足率目標(biāo)過程中需要考慮的因素有（）。

自動柜員機管理人員每天須取出存款箱中的存款信封，應(yīng)（）。

以下關(guān)于個人信用貸款的敘述，正確的有（）。

只要單筆消費達到分期付款業(yè)務(wù)的起始金額可通過（）申請將尚在免息期內(nèi)的普通消費轉(zhuǎn)為分期付款。

智能服務(wù)模式有助于推動工商銀行網(wǎng)點渠道轉(zhuǎn)型、（）。

在個人質(zhì)押貸款中，質(zhì)押的質(zhì)物為（）之一的，貸款期限最長不超過一年（含）。

以下關(guān)于單位協(xié)定存款描述正確的是（）。

優(yōu)質(zhì)客戶增值維護的方式（）。

下關(guān)于預(yù)結(jié)匯匯款說法正確的是（）。