多項選擇題表揚與獎勵的原則（）
A．及時性原則
B．包容性原則
C．真實性原則
D．精神與物質相結合的原則
E．創(chuàng)造性原則
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1.多項選擇題指導的主要形式包括（）
A.現(xiàn)場指導
B.每日晨會、夕會
C.神秘人暗訪
D.每周例會
E.每月（季）總結會
2.多項選擇題指導是保證崗位行為規(guī)范有效執(zhí)行的重要措施，其主要內容包括（）
A．贊賞性指導
B．獎勵性指導
C．示范性指導
D．建設性指導
E．批評性指導
3.多項選擇題網點服務精神建設的主要實現(xiàn)途徑包括（）
A．指導
B．表揚與獎勵
C．晨會、夕會
D．巡檢制度
E．神秘人制度。
4.多項選擇題屬于網點服務精神建設理念內容的有（）
A．讓追求卓越成為習慣
B．保持積極的心態(tài)
C．尊重客戶價值和人格
D．自覺遵守客戶服務標準和流程
E．加強與客戶的有效溝通
5.多項選擇題網點服務精神的內容（）
A．以客為尊
B．激情創(chuàng)新
C．團隊合作
D．合規(guī)經營
E．追求卓越
最新試題
西聯(lián)匯款發(fā)匯記賬成功后，以下哪些作為記賬憑證附件？（）
題型：多項選擇題
自助設備安防要求包括：（）。
題型：多項選擇題
商業(yè)銀行不得無條件向客戶承諾（）同期存款利率的保證收益率.
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題型：多項選擇題
活期儲蓄按季結息，結息日為（），次日并入本金起息。
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題型：多項選擇題