多項(xiàng)選擇題在自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理中,大堂經(jīng)理職責(zé)有:()。

A.負(fù)責(zé)自助金融業(yè)務(wù)的客戶引導(dǎo)與營(yíng)銷宣傳工作
B.協(xié)助自助設(shè)備運(yùn)行及安全狀態(tài)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知設(shè)備管理員處理
C.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢及客戶投訴的引導(dǎo)處理
D.負(fù)責(zé)協(xié)助科技部門(mén)或維護(hù)公司進(jìn)行設(shè)備版本程序更新,協(xié)助并監(jiān)督維護(hù)公司進(jìn)行設(shè)備預(yù)防性維護(hù)和設(shè)備維修


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1.多項(xiàng)選擇題自助設(shè)備實(shí)行集中管理的,其對(duì)應(yīng)的柜面生產(chǎn)系統(tǒng)柜員可以是()。

A.可設(shè)置在集中管理的賬務(wù)處理行
B.可掛靠在任一網(wǎng)點(diǎn)
C.可設(shè)置在二級(jí)分行
D.可掛靠歸屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

2.多項(xiàng)選擇題對(duì)于自助設(shè)備維修,以下說(shuō)法正確的是:()。

A.設(shè)備維護(hù)維修前,設(shè)備管理員要檢查設(shè)備吞卡槽和出鈔通道,取出吞沒(méi)卡和卡鈔,在確認(rèn)設(shè)備無(wú)吞沒(méi)卡和卡鈔后方可允許進(jìn)行維修
B.設(shè)備維護(hù)商進(jìn)行設(shè)備維護(hù)維修時(shí),設(shè)備管理員必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),審核維護(hù)維修人員的身份證和工作證件(或介紹信)
C.維護(hù)維修時(shí),設(shè)備管理員原則上須全程陪同
D.在處理好吞沒(méi)卡并確?,F(xiàn)金安全的情況下,可通過(guò)遠(yuǎn)程視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控維護(hù)維修人員工作情況

3.多項(xiàng)選擇題自助設(shè)備安防要求包括:()。

A.自助設(shè)備應(yīng)安裝震動(dòng)報(bào)警裝置
B.監(jiān)控錄像資料的保存時(shí)間不少于1個(gè)月
C.監(jiān)控錄像資料的保存時(shí)間不少于3個(gè)月
D.視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)相關(guān)要求

4.多項(xiàng)選擇題自助設(shè)備發(fā)生短款,以下說(shuō)法正確的是:()。

A.無(wú)法查明長(zhǎng)短款原因的,由網(wǎng)點(diǎn)自行墊付處理
B.由設(shè)備供應(yīng)商或維護(hù)商按照合同約定先行賠付
C.查明原因后,屬于自助設(shè)備或設(shè)備系統(tǒng)原因的,由供應(yīng)商或維護(hù)商承擔(dān)
D.屬于本行系統(tǒng)原因的,本行本地卡短款,由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理

5.多項(xiàng)選擇題企事業(yè)單位客戶申請(qǐng)辦理智能支付終端業(yè)務(wù)應(yīng)具備下列基本條件:()。

A.有合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)收入
B.有固定的場(chǎng)所,且從事的經(jīng)營(yíng)或資金結(jié)算活動(dòng)合法合規(guī)
C.在我行開(kāi)立單位借記卡或單位存款賬戶
D.在使用期間有人對(duì)智付通進(jìn)行管理