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A.尊重每一個(gè)服務(wù)對(duì)象
B.樹(shù)立誠(chéng)信形象
C.言語(yǔ)文明、大方得體、講究服務(wù)禮儀
D.以上ABC
A.實(shí)際操作能力、業(yè)務(wù)處理能力
B.技術(shù)技能
C.職業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)
D.以上全包括
最新試題
在工作家庭沖突的形式中,由于把時(shí)間都投入工作領(lǐng)域(或家庭領(lǐng)域),而沒(méi)有時(shí)間參與家庭領(lǐng)域(或工作領(lǐng)域)的活動(dòng)而產(chǎn)生的工作家庭沖突是()
屬于基礎(chǔ)能力的是()
采用一組模擬情景和模擬工作任務(wù)來(lái)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的方法是指()
在工作重新設(shè)計(jì)的方法中,通過(guò)工作的縱向擴(kuò)張,讓員工能夠參與計(jì)劃、組織和監(jiān)控自己的工作的方法稱為()
組織發(fā)展的重點(diǎn)不包括()
建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和聘請(qǐng)專職教師指的是()
員工組織社會(huì)化過(guò)程是員工融入組織成為合格員工的過(guò)程,個(gè)人對(duì)崗位的適應(yīng).組織文化的適合和職業(yè)心理的轉(zhuǎn)換。這是指組織生涯規(guī)劃作用中的()
導(dǎo)師計(jì)劃對(duì)被指導(dǎo)者職業(yè)生涯發(fā)展的作用主要有()
具有()的人通常表現(xiàn)為富有想象力、無(wú)序、雜亂、理想、情緒化、不實(shí)際等個(gè)性特征,會(huì)被吸引去從事那些包含著大量自我表現(xiàn)、藝術(shù)創(chuàng)造、情感表達(dá)以及個(gè)性化活動(dòng)的職業(yè)。
組織職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)方法有兩類:一類是一般開(kāi)發(fā)方法,主要有()