A、包裝
B、代理報(bào)關(guān)
C、服務(wù)收入
D、速遞資費(fèi)收入
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A、厚度在100毫米以?xún)?nèi)的物品
B、細(xì)小物品
C、不怕擠壓的物品
D、平整型紡織品
A、收寄時(shí)出給收據(jù)
B、處理時(shí)進(jìn)行登記
C、是普通郵件的一種
D、投遞時(shí)要收件人簽收
A、特定查詢(xún)
B、直接查詢(xún)
C、全面調(diào)查
D、特殊調(diào)查
A、收據(jù)第三聯(lián)留底
B、營(yíng)業(yè)員向寄件人提供“國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件詳情單”
C、收據(jù)第一聯(lián)交寄件人收?qǐng)?zhí)
D、收據(jù)第二聯(lián)作為收寄局繳款憑證
A、收寄局查詢(xún)更加方便
B、通過(guò)規(guī)定和實(shí)施統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)
C、有效地改善了EMS業(yè)務(wù)查詢(xún)手段
D、將逐步取代傳真查詢(xún)、函查等手段
最新試題
快遞服務(wù)只對(duì)保價(jià)快件提供業(yè)務(wù)全程監(jiān)控和實(shí)時(shí)查詢(xún)。
國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件封面填寫(xiě)的“封裝費(fèi)”，只包括詳情單、封套的費(fèi)用。
目前，用戶(hù)只能在指定的營(yíng)業(yè)窗口辦理國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞禮儀業(yè)務(wù)。
攬投員出班前，應(yīng)對(duì)摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)和三輪車(chē)的車(chē)況、油量、電池、燈光、剎車(chē)、車(chē)鎖等方面要進(jìn)行檢查。
上門(mén)攬收后回班交接主要包括：區(qū)分業(yè)務(wù)種類(lèi)、粘貼標(biāo)簽、點(diǎn)驗(yàn)簽收、上繳款額、維護(hù)用戶(hù)欠費(fèi)臺(tái)賬等環(huán)節(jié)。
攬收易碎物品時(shí)，要求攬收人員向客戶(hù)告知運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，并妥善包裝，支付應(yīng)增加的包裝費(fèi)用，同時(shí)不能按保價(jià)郵件進(jìn)行收寄。
弘揚(yáng)企業(yè)精神，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，是郵政職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一。
攬收非協(xié)議客戶(hù)郵件時(shí)，不能確定重量的，向交寄人表明以實(shí)際重量為準(zhǔn)，需按初步預(yù)設(shè)重量預(yù)交郵費(fèi)，多退少補(bǔ)，按約定時(shí)間遞送單據(jù)和發(fā)票。
攬收員接收攬收信息后，如客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤或無(wú)法接通，攬收員應(yīng)不再打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)并停止上門(mén)服務(wù)。
特快專(zhuān)遞郵件內(nèi)件為硬質(zhì)物品，封裝時(shí)必須在內(nèi)件之間及內(nèi)件與箱板之間用柔軟、輕質(zhì)的填充物填塞妥當(dāng)。