多項選擇題營業(yè)員收取郵費后收據(jù)各聯(lián)處理的方法是（）。

A、收據(jù)第三聯(lián)留底
B、營業(yè)員向寄件人提供“國內(nèi)特快專遞郵件詳情單”
C、收據(jù)第一聯(lián)交寄件人收執(zhí)
D、收據(jù)第二聯(lián)作為收寄局繳款憑證


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1.多項選擇題拉各比國際查詢系統(tǒng)利用INTERNET平臺交流查詢信息，與過去的傳真查詢、函查等手段優(yōu)點是（）。

A、收寄局查詢更加方便
B、通過規(guī)定和實施統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)
C、有效地改善了EMS業(yè)務(wù)查詢手段
D、將逐步取代傳真查詢、函查等手段

2.多項選擇題港澳及國際特快專遞郵件（）。

A、“紅杯水”每件限重10千克
B、內(nèi)裝流質(zhì)物品的每件限重15千克
C、“紅杯”每件限重15千克
D、內(nèi)裝易碎物品的每件限重10千克

3.多項選擇題國際及港澳特快專遞郵件按處理方法分為（）業(yè)務(wù)。

A、保價
B、特需
C、非保價
D、定時

4.多項選擇題窗口收寄前的服務(wù)內(nèi)容是（）。

A、準(zhǔn)備封裝必備材料供寄件人選用
B、營業(yè)員向寄件人提供“國內(nèi)特快專遞郵件詳情單”
C、提醒寄件人閱讀詳情單使用須知
D、指導(dǎo)寄件人正確填寫和粘貼詳情單

5.多項選擇題郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國家的通信需要和整個社會對郵政通信的需求，不斷地（），促進郵政的良性循環(huán)。

A、提高工作質(zhì)量
B、拓展業(yè)務(wù)市場
C、提高服務(wù)質(zhì)量
D、提高產(chǎn)品質(zhì)量