單項選擇題地方陪同導(dǎo)游員小王到火車站樓下午4:15抵達的旅游團,他的做法正確是()
A.下午3:45打電話到車站問詢處確認(rèn)火車準(zhǔn)點到達
B.與司機聯(lián)系并商定下午4:00到達火車站
C.到達火車站后再次查詢火車到達的準(zhǔn)確時間
D.與司機一起在車上等候旅游團到來
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1.單項選擇題地方陪同導(dǎo)游員接待外國旅游團時,向旅游者介紹兩國時差的時機是()
A.旅游團赴飯店途中
B.辦理入住登記手續(xù)時
C.介紹飯店服務(wù)項目時
D.旅游團核對商定日程時
2.單項選擇題導(dǎo)游員到達火車站迎候旅游團的時間,應(yīng)在旅游團抵達前()
A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.30分鐘
3.單項選擇題下列哪項不屬于在旅游團抵達前一天,地陪導(dǎo)游員要落實的接待事宜()
A.交通食宿安排
B.參觀游覽項目
C.重點照顧的客人
D.與全陪取得聯(lián)系
4.單項選擇題導(dǎo)游員接待美國旅游團前,先了解了美國的歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣等。其所做的工作是()
A.物質(zhì)準(zhǔn)備
B.形象準(zhǔn)備
C.知識準(zhǔn)備
D.心理準(zhǔn)備
5.單項選擇題接團前,導(dǎo)游員小黎熟悉了他所接旅游團的人數(shù)、客人姓名、年齡、職業(yè)等,他所做的工作是()
A.業(yè)務(wù)準(zhǔn)備
B.知識準(zhǔn)備
C.心理準(zhǔn)備
D.形象準(zhǔn)備
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合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護自己的尊嚴(yán),而想出各種理由原諒自己、對自己的行為給予一種“合理”的解釋,達到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為()
題型:單項選擇題
下列選項中,不屬于游客的合法權(quán)益的是()
題型:單項選擇題
旅游是人們生活水平提高、超出()的一種高級消費形式
題型:單項選擇題
以下景點屬于秦淮風(fēng)光帶的有()
題型:多項選擇題
關(guān)于旅游者體貌特征的說法,正確的是()。
題型:單項選擇題
在《尚書.禹貢》中涉及的九州在江蘇區(qū)域的有()
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蘇州草鞋山遺址發(fā)現(xiàn)的馬家浜文化水稻田,距今約()
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餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時候,注意不到有些客人的服務(wù)需求,這是因為她()
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下列選項中不屬于旅行社單項業(yè)務(wù)的是()
題型:單項選擇題
下面說法體現(xiàn)旅游者語言特點的是()
題型:單項選擇題