A.對公客戶經(jīng)理與客戶的直接接觸,做好客戶參謀,激發(fā)客戶的購買欲望,促進銷售
B.對公客戶經(jīng)理通過與客戶的交談和觀察,掌握客戶的需求和偏好,有針對性的推介金融產(chǎn)品特點和功能,并及時發(fā)現(xiàn)問題進行解釋
C.對公客戶經(jīng)理在與客戶的經(jīng)常聯(lián)系中可建立友誼,有助于鞏固老客戶,發(fā)展新客戶
D.商業(yè)銀行與客戶不必直接見面,不在受銀行分支機構和營業(yè)時間的限制
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A.成本因素
B.市場因素
C.營銷組合因素
D.法律政策因素
A.利潤最大化
B.市場份額最大化
C.客戶需求最大化
D.外部形象最大化
A.為什么某些評價指標低于正常水平?
B.財務狀況是否異常,以及異常的原因?
C.現(xiàn)金流量變化的原因是什么,未來現(xiàn)金流量如何?
D.償債能力、盈利能力和資產(chǎn)變現(xiàn)能力如何?
A.無差異目標市場戰(zhàn)略
B.差異性目標市場戰(zhàn)略
C.集中性目標市場戰(zhàn)略
D.分散性目標市場戰(zhàn)略
A.職工人數(shù)299人,銷售額3000萬元,資產(chǎn)總額4001萬元
B.職工人數(shù)301人,銷售額3000萬元,資產(chǎn)總額3999萬元
C.職工人數(shù)299人,銷售額3001萬元,資產(chǎn)總額4001萬元
D.職工人數(shù)301人,銷售額2999萬元,資產(chǎn)總額4000萬元
最新試題
公共關系促銷策略有很多種工具,常用的包括以下幾種:()。
體驗營銷是商業(yè)銀行以服務為舞臺,以產(chǎn)品為道具,以客戶為中心,創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營銷活動過程。具體體驗營銷策略包括()。
以下不符合國家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標準的有()。
客戶關系管理的本質(zhì)可以體現(xiàn)在:()。
農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務市場營銷重點行業(yè)中,民生工程包括()。
客戶異常情況服務主要包括()等三大方面的內(nèi)容。
從商業(yè)銀行角度,可以將客戶關系管理理解為面向客戶的營銷管理系統(tǒng),它有()兩重管理功能。
客戶關系維護和管理的主要內(nèi)容包括:()。
成熟期是商業(yè)銀行對公業(yè)務產(chǎn)品在市場上已經(jīng)達到飽和的時期,這個時期要保持市場的穩(wěn)定性,盡可能延長成熟期,可以采用以下措施()。
客戶滿意度有兩種含義:一種是()上的滿意度;另外一種是()上的滿意度。