多項選擇題服務(wù)禁語有哪些。()

A.“別問我,不知道。”
B.“這事不歸我管。”
C.“這絕對不可能。”
D.“請您稍等,我為這位客人辦完就為您辦理。”


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2.多項選擇題營業(yè)廳正面應(yīng)設(shè)置()要求符合公司

A.戶外招牌
B.機(jī)構(gòu)銘牌
C.營業(yè)時間牌
D.標(biāo)識規(guī)范

4.多項選擇題營業(yè)廳內(nèi)應(yīng)配備()

A.飲水機(jī)
B.紙杯
C.復(fù)印機(jī)
D.高拍儀

5.多項選擇題人工服務(wù)規(guī)范中涉及服務(wù)人員有()

A.引導(dǎo)員
B.大堂經(jīng)理
C.出單員
D.營業(yè)廳門店負(fù)責(zé)人

最新試題

互碰自賠,簡單說就是當(dāng)機(jī)動車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時,如果滿足一定條件,各方車主可以直接找()辦理交強(qiáng)險索賠手續(xù)。

題型:單項選擇題

被保險人自己開車撞損自己的車庫,對于車庫的損失,()。

題型:單項選擇題

查勘事故車時,發(fā)現(xiàn)車輛一側(cè)翼子板損壞比較嚴(yán)重,那么他應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步重點(diǎn)檢查()部位的損壞情況。

題型:單項選擇題

出險索賠時,被保險人需填寫()。

題型:單項選擇題

原則上,保險公司必須將車險賠款全額通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至的同名()銀行賬戶。

題型:單項選擇題

被保險人向保險公司索賠時,應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門對交通事故處理結(jié)案之日或車輛修復(fù)起的()內(nèi),向保險公司提供必要的單證(負(fù)主責(zé)以上事故須提供單證原件)作為索賠證據(jù)。

題型:單項選擇題

A、B 兩機(jī)動車發(fā)生交通事故,A 車全責(zé),B 車無責(zé),A、B 兩車車損分別為2000元、5000元,另造成路產(chǎn)損失1000元。下列說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

下列哪些不屬于接報案的工作職責(zé)?()

題型:單項選擇題

現(xiàn)場查勘報告的報告陳述中必需要有的重點(diǎn)內(nèi)容是()。

題型:單項選擇題

交強(qiáng)險互碰自賠只針對()。

題型:單項選擇題