A.僅將客戶名稱中的字修改為同音字，可傳送身份證復印件影像資料。
B.因客戶改名或變更身份證號，需修改客戶名稱或身份證號碼時，提供客戶身份證原件影像資料，同時徐提供公安部門出具的變更證明或戶口薄證明（必須體現(xiàn)曾用名、現(xiàn)用名）。
C.個人客戶檔案非公共信息修改的，修改或補充客戶相關信息，提交系統(tǒng)自動審核通過。
D.僅刪除客戶名稱中含有的錯誤字符，可直接修改，不需傳送影像資料。

A.客戶上門的，出單人員負責指導客戶填寫投保單。
B.投保單填寫必須字跡清楚，如有更改，投保人應在更正處簽字或簽章。
C.投保人對投保單各項內容核對無誤并對投保險種對應的保險條款（包括責任免除和投保人義務、被保險人義務）明白理解后須在“投保人簽名/簽章”處簽名或簽章。
D.投保人為自然人的原則上必須由投保人親筆簽字，特殊情況下，也可由業(yè)務人員代簽。

A.投保單及投保清單的填寫應字跡清楚，書寫工整，數(shù)據準確。
B.如有錯誤或遺漏需更正時，投保人必須在更正出簽章。
C.被保險人、投保人、保險金額、保險費、保險期限、賠償期限等涂改超過兩處時，應建議投保人重新填寫，以保持投保單的嚴肅、整潔。
D.單位客戶必須加蓋與投保人名稱一致的公章。

A.我國對車險劃分為機動車交通事故責任強制保險和機動車商業(yè)保險兩大類。
B.車險業(yè)務劃分為：新車業(yè)務、轉保車業(yè)務、續(xù)保車業(yè)務。
C.出單員要對機動車種類、廠牌型號、識別代碼、牌照號碼、使用性質等進行仔細核對，并與行駛證、車輛登記證的車輛信息進行核對。
D.機動車種類通過批單可以進行修改。

A.要核對投保人手工填寫后簽字和簽章真實性，投保單是否填寫完整完備。
B.出單員要對機動車種類、廠牌型號、識別代碼、牌照號碼、使用性質等進行仔細核對，避免時間過長，可不與行駛證、車輛登記證的車輛信息進行核對。
C.暫未上牌新車業(yè)務，要求投保人提供新車購臵發(fā)票復印件及出廠合格證復印件（或進口車輛可提供進口關單）。
D.被保險人與車主不一致時，應提供由車主出具的能夠證明被保險人與投保機動車關系的證明或契約。