多項選擇題網(wǎng)絡客戶群的需求層次包括（）
A.需要公司幫助解決問題
B.與公司人員接觸
C.了解全過程信息
D.突出個性化的服務
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1.多項選擇題網(wǎng)絡客戶存在廣泛的疑慮心理，原因是（）。
A.在網(wǎng)絡的發(fā)展過程中，存在一系列的技術和安全問題
B.配送業(yè)滯后
C.網(wǎng)絡服務不現(xiàn)實
D.網(wǎng)上購物不方便
2.多項選擇題下述哪些是客戶服務的方式？（）
A.網(wǎng)絡社區(qū)
B.即時信息
C.在線論壇
D.聊天室
最新試題
手淘首頁的特點有哪些（）
題型：多項選擇題
優(yōu)惠券的發(fā)放應選擇哪些人群（）
題型：多項選擇題
客戶類型分解有哪些（）
題型：多項選擇題
短視頻的營銷價值有哪些（）
題型：多項選擇題
.短信渠道的設置正式發(fā)送有幾種時間可以選擇（）
題型：多項選擇題
如何增加產(chǎn)品的權重（）
題型：單項選擇題
生意參謀從客戶分析里可以看到那些內容（）
題型：多項選擇題
購物車營銷寶貝展示只顯示在架商品數(shù)據(jù)，已下架、已失效等非在架狀態(tài)的商品不會被自動剔除掉。
題型：判斷題
確定給客戶的優(yōu)惠權益后，選擇通過何種渠道把營銷信息傳遞給客戶（）
題型：多項選擇題
與客戶溝通時需要注意的情況有哪些（）
題型：多項選擇題