多項(xiàng)選擇題與網(wǎng)絡(luò)客戶進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)（）

A、給顧客準(zhǔn)確的推介
B、坦誠(chéng)介紹商品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
C、多檢討自己
D、換位思考，理解顧客意愿


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1.多項(xiàng)選擇題影響搜索引擎自然排名結(jié)果的因素包括（）

A、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題和標(biāo)簽
B、反向鏈接
C、PageRank值
D、關(guān)鍵詞密度

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的群體特征包括（）。

A、注重自我
B、富有耐心
C、擅長(zhǎng)理性分析
D、喜好新鮮事物

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)包括（）。

A、題目封面
B、內(nèi)容摘要
C、圖表
D、附錄

4.多項(xiàng)選擇題常用的統(tǒng)計(jì)分析方法有（）

A、相關(guān)分析
B、判別分析
C、空間序列
D、回歸分析

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研方法的有（）

A、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷法
B、網(wǎng)上觀察法
C、網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法
D、專(zhuān)題討論法