A．大堂經(jīng)理
B．客戶經(jīng)理
C．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
D．網(wǎng)點(diǎn)人員輪流
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A．一個(gè)小時(shí)
B．半個(gè)小時(shí)
C．十五分鐘
D．十分鐘
A．大堂經(jīng)理
B．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
C．會(huì)計(jì)主管
D．柜員
A．業(yè)務(wù)量大
B．風(fēng)險(xiǎn)較高
C．收益較高
D．不涉及現(xiàn)金
A．大堂經(jīng)理
B．業(yè)務(wù)量最大的客戶經(jīng)理
C．盈利最大的客戶經(jīng)理
D．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
A．大堂經(jīng)理
B．客戶經(jīng)理
C．會(huì)計(jì)主管
D．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
最新試題
對(duì)客戶人身傷害應(yīng)急預(yù)案的表述，正確的是（）。
關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案，表述正確的是（）。
投訴處理的基本要求是（）。
投訴過程中，封閉式的語言表達(dá)方式是（）。
應(yīng)急處理中，關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)角色描述，正確的是（）。
既是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或大堂經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)管理和監(jiān)督的基礎(chǔ)性工具，也是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施關(guān)鍵控制點(diǎn)和關(guān)鍵流程階段自檢的有效工具的，是（）
對(duì)于重大自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，正確的表述是（）。
以下屬于應(yīng)急處理范圍的是（）。
關(guān)于有效傾聽的技巧，表述正確的是（）。
應(yīng)急處理的基本原則包括（）。