A．會(huì)計(jì)主管、柜員
B．大堂經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、客戶經(jīng)理
C．大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員
D．網(wǎng)點(diǎn)全體人員
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A．站在營(yíng)業(yè)大廳時(shí)，應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)站姿。
B．站在可同時(shí)兼顧門(mén)口進(jìn)入客戶和大廳內(nèi)客戶情況的位置。
C．在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)巡視時(shí)。應(yīng)站在客戶群的斜后側(cè)，觀察現(xiàn)場(chǎng)狀況，避免正面站在客戶前方。
D．為表現(xiàn)站姿的威嚴(yán)，可將雙手背于身后。
A．要笑不露齒
B．要保持距離，至少5米以上
C．眼含笑意，露出6—8顆牙齒
D．為表示坦誠(chéng)，要開(kāi)懷大笑
A．大堂經(jīng)理
B．會(huì)計(jì)主管
C．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
D．誰(shuí)都可以
A．大堂經(jīng)理
B．會(huì)計(jì)主管
C．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
D．誰(shuí)都可以
A．柜員在臺(tái)席內(nèi)站立，其他人員在大門(mén)兩側(cè)列隊(duì)
B．迎賓時(shí)問(wèn)候語(yǔ)聲音洪亮，整齊劃一，面帶微笑
C．迎賓動(dòng)作整齊劃一
D．迎賓時(shí)柜員可不用問(wèn)候
最新試題
關(guān)于客戶教育流程表述正確的是（）。
在進(jìn)行行進(jìn)指引時(shí)，正確的方式是（）。
關(guān)于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)流程表述正確的是（）。
關(guān)于客戶分流表述正確的是（）。
挽留客戶流程的管理負(fù)責(zé)人是（）。
關(guān)于男士?jī)x容表述正確的是（）。
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀中，關(guān)于眼神的表述，正確的是（）。
出入房間的禮儀要求是（）。
關(guān)于文明服務(wù)用語(yǔ)的表述中，正確的是（）。
關(guān)于挽留客戶流程的表述，正確的是（）。