判斷題銀行業(yè)消費者可以自主決定選擇銀行，但個別銀行以各種理由和借口限制、誤導銀行業(yè)消費者進行自主決策的不會造成侵權。

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2.多項選擇題我國銀行業(yè)消費者保護面臨的挑戰(zhàn)有（）。

A.銀行對金融消費者投訴的溝通、反饋機制不足
B.銀行金融產(chǎn)品太過豐富，難以選擇
C.金融消費者知識教育任重道遠
D.業(yè)務流程管控未能與挑戰(zhàn)同步，漏洞危及金融消費者基本權益

3.單項選擇題下列哪些屬于資本*市場的特點（）

A.償還期短、流動性強、風險小
B.償還期短、流動性小、風險高
C.償還期長、流動性小、風險高
D.償還期長、流動性強、風險小

4.單項選擇題下列行為中，不符合銀行從業(yè)人員“保護客戶隱私和商業(yè)秘密”規(guī)定的是（）。

A.銀行應當保護在為客戶提供開戶服務時了解到的客戶財務狀況信息
B.出于好奇或其他目的向同事打聽客戶的個人信息和交易信息屬于不當行為，可能侵犯客戶隱私
C.離職后為繼續(xù)向客戶提供連貫服務，可以將客戶信息帶至新機構
D.銀行業(yè)從業(yè)人員不得違反法律法規(guī)和所在機構關于客戶隱私保護的規(guī)定，透露任何客戶資料和交易信息

5.多項選擇題消費者保護工作要從（）方面，推動銀行業(yè)消費者保護工作的發(fā)展。

A.健全體制機制
B.規(guī)范經(jīng)營行為
C.強化監(jiān)管引領
D.加大宣傳力度

8.單項選擇題下列行為中，違反銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關于“忠于職守”規(guī)定的是（）。

A.遵守所在單位規(guī)章制度
B.與同業(yè)同事交流所在機構的專有技術
C.維護所在單位形象
D.保護所在機構商業(yè)秘密

10.單項選擇題使現(xiàn)金流的現(xiàn)值之和等于零的利率，即凈現(xiàn)值等于0的貼現(xiàn)率，則對其稱謂不正確的是（）。

A.內(nèi)部回報率（IRR）
B.凈現(xiàn)值率
C.內(nèi)部報酬率
D.內(nèi)部收益率