做好旅游者的患病預(yù)防工作，需要（）。

不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。

全陪在旅途的各站服務(wù)，應(yīng)做的工作（）。

在帶團過程中，導(dǎo)游人員不可使用的手勢包括（）。

導(dǎo)游人員在運用目光語時，需要注意的事項包括（）。

下列選項中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟作用的表現(xiàn)形式有（）。

導(dǎo)游員要具備較強的現(xiàn)場感，可以（）。

導(dǎo)游人員與游客聊天時，要從（）切入。

導(dǎo)游講解的基本原則包括（）。

送走旅游團后，地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括（）。