做好旅游者的患病預(yù)防工作，需要（）。

入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有（）。

導(dǎo)游人員在運(yùn)用目光語(yǔ)時(shí)，需要注意的事項(xiàng)包括（）。

下列有助于預(yù)防治安事故的是（）。

導(dǎo)游人員把書面語(yǔ)言改成口頭語(yǔ)的基本方法有（）。

地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前應(yīng)做的服務(wù)安排（）。

丟失中國(guó)護(hù)照和簽證后，正確的處理措施是（）。

旅游者親友隨團(tuán)活動(dòng)應(yīng)滿足（）條件。

一個(gè)美國(guó)旅游團(tuán)一行18人到中國(guó)旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時(shí)回國(guó)，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。

導(dǎo)游講解的基本原則包括（）。