多項(xiàng)選擇題引導(dǎo)咨詢(xún)員崗位職責(zé)包括()

A.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,服從指揮調(diào)度
B.負(fù)責(zé)解答客戶(hù)的咨詢(xún),按照客戶(hù)要求提供服務(wù)
C.主動(dòng)為客戶(hù)介紹業(yè)務(wù),提供業(yè)務(wù)資料
D.指導(dǎo)客戶(hù)完成業(yè)務(wù)受理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題檔案資料管理崗位職責(zé)是()

A.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,服從指揮調(diào)度。
B.檔案管理人員必須自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》,維護(hù)國(guó)家、企業(yè)和客戶(hù)利益,確??蛻?hù)資料的保密安全
C.按照要求做好客戶(hù)檔案的收集、整理、保管工作。做好原始檔案的查詢(xún)、調(diào)閱,為經(jīng)營(yíng)、管理、生產(chǎn)、清欠提供服務(wù);及時(shí)將檔案移交相關(guān)部門(mén)保存
D.負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行回訪(fǎng)、復(fù)核,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)查明原因,及時(shí)糾正,并做好差錯(cuò)登記與考核

2.多項(xiàng)選擇題稽核統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)是()

A.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,服從指揮調(diào)度。
B.稽核營(yíng)業(yè)員當(dāng)日日?qǐng)?bào)必須與記帳聯(lián)、銀行回單相符。稽核無(wú)誤后在日?qǐng)?bào)單上簽字。
C.主動(dòng)為客戶(hù)正確填寫(xiě)業(yè)務(wù)受理單式,完整準(zhǔn)確錄入客戶(hù)資料。
D.負(fù)責(zé)與銀行對(duì)帳、支票背書(shū),如遇銀行退票,應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理完畢

3.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)是()

A.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,服從指揮調(diào)度。
B.嚴(yán)格執(zhí)行SIM卡有價(jià)卡交接制度,每天清點(diǎn)SIM卡有價(jià)卡售、存情況。
C.主動(dòng)為客戶(hù)正確填寫(xiě)業(yè)務(wù)受理單式,完整準(zhǔn)確錄入客戶(hù)資料。
D.保護(hù)客戶(hù)通信秘密,不得擅自查閱、泄露客戶(hù)資料。

4.多項(xiàng)選擇題值班經(jīng)理職責(zé)是()

A.根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)忙閑情況,及時(shí)調(diào)度人員,合理安排生產(chǎn),保證工作現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。
B.逐日填寫(xiě)值班日志,遇有重大問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
C.收集和編寫(xiě)各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材,配合有關(guān)部門(mén)定期或不定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
D.監(jiān)督檢查營(yíng)業(yè)廳環(huán)境是否整潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單冊(cè)、宣傳資料的更換補(bǔ)充。

5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)職責(zé)是()

A.根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)忙閑情況,及時(shí)調(diào)度人員,合理安排生產(chǎn),保證工作現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。
B.掌握本班人員出勤和業(yè)務(wù)忙閑情況,合理安排班次,有權(quán)批準(zhǔn)零星假,并及時(shí)安排頂崗人員
C.精通業(yè)務(wù)技術(shù),負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)技術(shù)“傳、幫、帶”,帶頭并督促班組成員做好各項(xiàng)工作。
D.負(fù)責(zé)當(dāng)班營(yíng)收余款的封存保管、上繳。

最新試題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動(dòng)客戶(hù)在“無(wú)憂(yōu)行”APP訂購(gòu)國(guó)際/港澳臺(tái)漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道()

題型:多項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在(),后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過(guò)程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專(zhuān)線(xiàn)10050進(jìn)行咨詢(xún)、報(bào)障、投訴。

題型:判斷題

審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息()

題型:多項(xiàng)選擇題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動(dòng)客戶(hù)在“無(wú)憂(yōu)行”APP訂購(gòu)國(guó)際/港澳臺(tái)漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(微信/支付寶/銀行卡),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

限北京移動(dòng)用戶(hù)在無(wú)憂(yōu)行APP訂購(gòu)參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動(dòng)商品包括()個(gè)方向1-30天4G國(guó)際漫游流量包。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪些屬于高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)取消可以在()辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題