A.根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場業(yè)務(wù)忙閑情況，及時(shí)調(diào)度人員，合理安排生產(chǎn)，保證工作現(xiàn)場秩序井然。
B.逐日填寫值班日志，遇有重大問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
C.收集和編寫各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，配合有關(guān)部門定期或不定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
D.監(jiān)督檢查營業(yè)廳環(huán)境是否整潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單冊(cè)、宣傳資料的更換補(bǔ)充。

A.根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場業(yè)務(wù)忙閑情況，及時(shí)調(diào)度人員，合理安排生產(chǎn)，保證工作現(xiàn)場秩序井然。
B.掌握本班人員出勤和業(yè)務(wù)忙閑情況，合理安排班次，有權(quán)批準(zhǔn)零星假，并及時(shí)安排頂崗人員
C.精通業(yè)務(wù)技術(shù)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)技術(shù)“傳、幫、帶”，帶頭并督促班組成員做好各項(xiàng)工作。
D.負(fù)責(zé)當(dāng)班營收余款的封存保管、上繳。

A.營業(yè)盤點(diǎn)的項(xiàng)目包括資金、卡、通信器材等。
B.應(yīng)逐日核對(duì)營業(yè)款、備用金情況，做到帳、款、票據(jù)存根相符。
C.建立各類卡、通信器材的入庫、出庫臺(tái)帳，每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)，做到進(jìn)、銷、存相符。
D.每月盤點(diǎn)報(bào)表上報(bào)主管部門，主管部門應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行抽查。

A.掌握本班人員出勤和業(yè)務(wù)忙閑情況，合理安排班次，有權(quán)批準(zhǔn)零星假，并及時(shí)安排頂崗人員
B.主動(dòng)為客戶正確填寫業(yè)務(wù)受理單式，完整準(zhǔn)確錄入客戶資料
C.逐班做好班務(wù)記錄，做到上情下達(dá)
D.定期召開班組會(huì)、加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理

A.根據(jù)上級(jí)部門頒發(fā)的各項(xiàng)管理制度和規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定營業(yè)員崗位責(zé)任制考核辦法和質(zhì)量考評(píng)方案。
B.執(zhí)行國家有關(guān)法令，貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門有關(guān)移動(dòng)電話業(yè)務(wù)管理的規(guī)程、規(guī)定和資費(fèi)政策，并組織實(shí)施落實(shí)。
C.合理安排生產(chǎn)，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。每月寫出經(jīng)濟(jì)分析和質(zhì)量分析報(bào)告。
D.關(guān)心員工生活，做好員工政治思想工作，充分調(diào)動(dòng)和愛護(hù)員工的積極性。