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單項(xiàng)選擇題在飯店發(fā)生火災(zāi)時(shí)，只在消防中心報(bào)警，其他場(chǎng)所聽(tīng)不到鈴聲，稱為（）。

A.一級(jí)報(bào)警
B.二級(jí)報(bào)警
C.三級(jí)報(bào)警
D.四級(jí)報(bào)警

1.單項(xiàng)選擇題發(fā)展新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)性的營(yíng)銷(xiāo)管理，針對(duì)的需求是（）。

A.不規(guī)則需求
B.潛在需求
C.負(fù)需求
D.下降需求

2.單項(xiàng)選擇題在飯店市場(chǎng)處于潛在需求狀態(tài)時(shí)，飯店的營(yíng)銷(xiāo)屬于（）營(yíng)銷(xiāo)。

A.扭轉(zhuǎn)性
B.刺激性
C.開(kāi)發(fā)性
D.維持性

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的三種類(lèi)型即購(gòu)買(mǎi)些型、社交型、忠誠(chéng)型，其劃分的依據(jù)是（）。

A．營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系的穩(wěn)定程度
B．營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系發(fā)展的難易程度
C．與客戶距離的遠(yuǎn)近程度
D．客戶范圍的大小

4.單項(xiàng)選擇題飯店促銷(xiāo)組合是指各種促銷(xiāo)手段的有機(jī)組合，主要包括（）因素。

A．產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、銷(xiāo)售渠道
B．消費(fèi)者、成本、便利、溝通
C．主題、網(wǎng)絡(luò)、綠色、機(jī)會(huì)
D．廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售推廣、公共關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題飯店對(duì)外投資的目的不包括（）。

A.取得投資報(bào)酬
B.擴(kuò)大知名度
C.分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
D.控制被投資企業(yè)

6.單項(xiàng)選擇題（）階段是招聘員工的關(guān)鍵。

A.準(zhǔn)備籌劃
B.宣傳報(bào)名
C.考核錄用
D.招聘評(píng)估

7.單項(xiàng)選擇題對(duì)員工進(jìn)行分析與定位的主要工作不包括（）。

A.環(huán)境分析
B.員工個(gè)人評(píng)估
C.組織對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估
D.員工對(duì)組織的建議

8.單項(xiàng)選擇題飯店品牌資產(chǎn)的核心是（）。

A.顧客對(duì)飯店的品牌認(rèn)知高
B.飯店的品牌質(zhì)量高
C.顧客對(duì)飯店的品牌聯(lián)想多
D.顧客對(duì)飯店的品牌忠誠(chéng)度高

9.單項(xiàng)選擇題飯店的維持戰(zhàn)略有（）

A.密集型發(fā)展戰(zhàn)略
B.盈利戰(zhàn)略
C.轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略
D.清算戰(zhàn)略

10.單項(xiàng)選擇題對(duì)于飯店集團(tuán)來(lái)說(shuō)，特許經(jīng)營(yíng)是以（）為核心的擴(kuò)張方式。

A.技術(shù)
B.管理
C.資本
D.品牌