多項選擇題企業(yè)進行技術環(huán)境分析時，需要考察的內容有（）。

A、專利法的修改
B、技術轉移和技術商品化速度
C、企業(yè)自身技術開發(fā)投資情況
D、專利及其保護情況
E、該領域技術發(fā)展動態(tài)和研究開發(fā)費用總額


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1.多項選擇題關鍵的社會文化因素包括（）等。

A、婦女生育率
B、結婚數(shù)、離婚數(shù)
C、社會保障計劃
D、就業(yè)程度
E、人口預期壽命

3.單項選擇題對企業(yè)的文化親和力進行分析，需要從理念、（）和行為三個方面來識別。

A、視覺
B、環(huán)境
C、價值觀
D、經營哲學

4.單項選擇題為防止并購后對品牌內涵感知不佳而導致的客戶流失，企業(yè)應（）。

A、在制定客戶資源整體規(guī)劃時，應考慮并購企業(yè)展示給原有客戶和新客戶的形象，并根據(jù)形象定位做出系統(tǒng)規(guī)劃
B、加強產品設計，提高品牌形象
C、優(yōu)化銷售渠道，提高品牌形象
D、優(yōu)化服務質量，提高品牌形象

5.單項選擇題對大多數(shù)企業(yè)來說，一般采?。ǎ┓椒ㄟM行服務流程優(yōu)化。

A、內部改造法
B、全新設計法
C、短期改進法
D、系統(tǒng)化改造法