“高度重視-充分準備-方法得當(dāng)-堅持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

溝通對個人的好處有（）

談判風(fēng)格的作用是（）

對付渾水摸魚的策略有（）

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

匯報也可分為（）

對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

促進成交的行為策略有（）

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）