為防止旅游者走失，地陪、全陪、領隊要互相配合，在團隊行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點人數(shù)

旅客乘船時可攜帶的物品有（）。

帶團期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導游員采取的措施正確的是（）

旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導游員處理這類事故的一般原則是（）

按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。

在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導游員做法不正確的是（）

旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導游員應該給他（）

旅游團內的一位客人出現(xiàn)了高山反應，導游員應讓其（）

不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）

下列關于火車票退票的說法中，正確的是（）。