A.設(shè)置密碼要?jiǎng)幽X。不可設(shè)置簡(jiǎn)單數(shù)字排列的密碼,如用生日日期、電話號(hào)碼、身份證件號(hào)碼等
B.刷卡交易要留心。輸密碼也不要掉以輕心,應(yīng)用另一只手或身體擋住操作手勢(shì),防止他人或針孔攝像機(jī)偷窺
C.交易憑條徹底粉碎。為防止憑條上可能泄露的賬號(hào)、卡號(hào)等儲(chǔ)戶信息,建議客戶辦理完業(yè)務(wù)一定要把憑條徹底粉碎
D.網(wǎng)絡(luò)支付防“釣魚(yú)”網(wǎng)站。盡可能不在網(wǎng)吧、單位等公共網(wǎng)絡(luò)上操作;不要隨意登錄不明網(wǎng)站,小心木馬程序套取支付密碼;定期更新支付密碼。使用電話或網(wǎng)絡(luò)渠道預(yù)訂機(jī)票、酒店時(shí),盡可能選擇知名度高、安全性強(qiáng)的特約商戶進(jìn)行交易,避免信息泄露
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A.嚴(yán)禁直接或變相向借款客戶索取好處費(fèi)
B.嚴(yán)禁接受客戶吃請(qǐng)、禮品
C.嚴(yán)禁以入股、掛職等方式從客戶企業(yè)牟利
D.嚴(yán)禁向客戶提出借車、委托接待、為關(guān)系人安排工作等不合理要求
A.嚴(yán)禁未經(jīng)審批辦理大額現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
B.嚴(yán)禁柜員代替客戶辦理業(yè)務(wù)
C.嚴(yán)禁使用他人柜員號(hào)辦理業(yè)務(wù)
D.嚴(yán)禁柜員虛增存款
A.柜員休假三日及以上,現(xiàn)金箱及時(shí)清零
B.柜員間現(xiàn)金調(diào)撥時(shí),應(yīng)經(jīng)主管審核
C.柜員離崗后錢(qián)箱應(yīng)加鎖,鑰匙應(yīng)妥善保管
D.調(diào)出、調(diào)入柜員在記賬憑證上簽字確認(rèn),不得空調(diào)現(xiàn)金挪用庫(kù)款
A.ATM現(xiàn)金
B.金庫(kù)現(xiàn)金
C.在途現(xiàn)金
D.物品箱現(xiàn)金
A.雙人操作
B.武裝守護(hù)
C.及時(shí)清點(diǎn)
D.交叉復(fù)核
A.被減免對(duì)象是否具備減免條件
B.申報(bào)單位是否按規(guī)定對(duì)被減免對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
C.責(zé)任認(rèn)定是否到位,未進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定及處理的,是否說(shuō)明原因及理由
D.減免程序是否合規(guī),資料是否完整有效
A.簽約時(shí),柜員一定要通過(guò)身份證核查系統(tǒng)核查身份證的真實(shí)性,審核客戶提供的身份證必須在有效期內(nèi),并將客戶有效身份證件與本人進(jìn)行核實(shí)鑒別。
B.簽約個(gè)人網(wǎng)銀應(yīng)遵循“本人辦理、本人簽字、本人簽收”的原則,由客戶本人攜帶銀行卡及有效身份證件到柜臺(tái)簽約,嚴(yán)格禁止代為他人簽約。
C.企業(yè)辦理企業(yè)注冊(cè)客戶申請(qǐng)時(shí),提供的有效證件包括企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位登記證書(shū)或主管部門(mén)出具的有效批文等,須符合《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》規(guī)定的證件。
D.網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí),須與客戶簽訂服務(wù)協(xié)議,詳細(xì)說(shuō)明并明確告知客戶網(wǎng)上銀行操作要領(lǐng),指導(dǎo)客戶正確操作。同時(shí)通過(guò)客戶服務(wù)中心、門(mén)戶網(wǎng)站、柜面指導(dǎo)等提供幫助,及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。
A.自助設(shè)備的清機(jī)、加鈔,必須實(shí)行“同進(jìn)同出、同清點(diǎn)”雙人操作,并在監(jiān)控可視范圍內(nèi)進(jìn)行,未按操作流程操作、未在監(jiān)控下操作,以及有意遮擋操作等視為違規(guī)
B.自助設(shè)備清機(jī)加鈔時(shí)必須雙人一組,一人負(fù)責(zé)設(shè)備保險(xiǎn)箱工作用鑰匙,一人負(fù)責(zé)掌握設(shè)備保險(xiǎn)箱密碼。兩人可以交叉輪換
C.離行式自助設(shè)備加鈔時(shí)原則上應(yīng)采用更換鈔箱的形式進(jìn)行加鈔,在安全條件允許的情況下也可以采用直接加現(xiàn)金的方式進(jìn)行加鈔
D.自助取款設(shè)備備付現(xiàn)鈔在裝機(jī)前,須經(jīng)有識(shí)別假幣功能的點(diǎn)鈔機(jī)及人工反假、過(guò)數(shù)
A.現(xiàn)金
B.重要空白憑證
C.匯款單
D.代保管抵押品
A.破壞磁條、破壞芯片
B.專人保管
C.專夾保管
D.集中上繳銷毀
最新試題
假幣、代保管抵質(zhì)押品、重要空白憑證在查庫(kù)范圍內(nèi)。
會(huì)計(jì)主管經(jīng)手的會(huì)計(jì)事項(xiàng)只能是內(nèi)部賬戶的賬務(wù)處理,并且必須經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)審核簽字。
自助設(shè)備鑰匙用畢,可以隨身攜帶,不須入自助銀行所屬網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)柜保管。
每日營(yíng)業(yè)終了,柜員、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員保管的現(xiàn)金、重要單證,由柜員、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員雙人清點(diǎn),雙人核對(duì),雙人裝箱,雙人加鎖,并作好交接登記,確保賬、實(shí)、簿相符,做到日清日結(jié)。
在辦理開(kāi)戶單位資金支付業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)由開(kāi)戶單位出具有效支付憑證,柜員不得為印鑒不符的客戶辦理取款業(yè)務(wù)。
嚴(yán)禁將印鑒卡帶出營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,嚴(yán)禁將印鑒卡外借給非營(yíng)業(yè)人員使用。營(yíng)業(yè)終了,要將印鑒卡裝箱上鎖隨現(xiàn)金尾箱入庫(kù)保管。
商務(wù)手機(jī)銀行注銷成功后貼片卡即為廢卡,由客戶自行處置。
網(wǎng)上銀行證書(shū)的存放介質(zhì)主要是U-Key。U-Key應(yīng)視同重要空白憑證保管,實(shí)行專人管理、出入庫(kù)登記制度。
可以向驗(yàn)資賬戶出售重要空白憑證。
柜員受理業(yè)務(wù)必須以原始憑證為依據(jù),認(rèn)真審核原始憑證的真實(shí)性、合規(guī)性、合法性,無(wú)誤后選擇正確交易錄入。