單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶客戶看房時(shí)，以下說法錯(cuò)誤的是（）

A.事先對房屋、小區(qū)的狀況做了解
B.提前到達(dá)約定地點(diǎn)，確定最佳看房路線
C.讓交易雙方單獨(dú)交談
D.看房時(shí)間控制在10-15分鐘內(nèi)，不宜過長


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2.單項(xiàng)選擇題存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中接待顧客要注意重要信息審核。不屬于委托人身份的審核是（）

A.共有房屋出售必須有共有人的書面同意或委托書
B.到房地產(chǎn)權(quán)屬登記部門查詢是否拿到房地產(chǎn)證
C.委托代理出售的應(yīng)當(dāng)有房屋所有權(quán)人委托代理出售的合法書面證明
D.抵押的房屋必須解除抵押后方可出售

3.單項(xiàng)選擇題存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中接待顧客的行為分為到店接待和（）

A.上門接待
B.電話接待
C.信函接待
D.網(wǎng)上接待

4.單項(xiàng)選擇題搜集房源信息時(shí)，直接接觸的優(yōu)點(diǎn)是（）

A.給客戶印象深刻
B.花費(fèi)時(shí)間少
C.成本低
D.目標(biāo)性強(qiáng)

5.單項(xiàng)選擇題大業(yè)主的類型不包括（）

A.房地產(chǎn)開發(fā)商
B.房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)
C.銀行
D.政府

7.單項(xiàng)選擇題不屬于客戶維護(hù)的方法是（）

A.經(jīng)常約見客戶
B.節(jié)假日、客戶生日等時(shí)間點(diǎn)與客戶聯(lián)系感情
C.做好售后服務(wù)
D.持之以恒提供有效專業(yè)的信息

9.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系維護(hù)的核心在于（）

A.積極尋找客源
B.充分了解客戶
C.長期維護(hù)與客戶的良好關(guān)系
D.最大限度滿足客戶要求