多項(xiàng)選擇題出租汽車輕微服務(wù)糾紛主要有（）

A.價(jià)格糾紛
B.乘車糾紛
C.語(yǔ)言糾紛
D.磕碰糾紛


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1.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員應(yīng)在（）等方面為乘客提供便利。

A.臨時(shí)停車
B.停車等候
C.下車
D.適當(dāng)超載核定人數(shù)

2.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員承租時(shí)的服務(wù)內(nèi)容包括（）

A.出租汽車豎起空車待租標(biāo)志后，駕駛員應(yīng)做到有車必供，不拒載、不挑客
B.駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)，在允許?？炕蚺R時(shí)上、下客的路段載客
C.進(jìn)入出租汽車站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的要按序停靠、載客，服從站點(diǎn)管理人員的管理與調(diào)派
D.電話預(yù)約租車應(yīng)遵守信用，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)

3.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個(gè)性，目的在于（）

A.合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B.滿足乘客的合理需求
C.針對(duì)性提供個(gè)性化服務(wù)
D.對(duì)于外地乘客可以適當(dāng)繞路

4.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員可根據(jù)乘客的（）等判斷其消費(fèi)個(gè)性。

A.服飾
B.舉止言行
C.儀容
D.心理活動(dòng)

5.多項(xiàng)選擇題遇醉酒的乘客，無(wú)法明確目的地且拒絕下車時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）

A.設(shè)法聯(lián)系乘客親友
B.撥打警方求助電話
C.將乘客送往附近的公安派出所
D.將乘客放下車