多項選擇題服務(wù)禁忌包括出租汽車駕駛員（）

A.冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，或歧視乘客
B.搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客
C.拒載、故意繞道行駛
D.不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)


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1.多項選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營收費(fèi)中應(yīng)該做到（）

A.按計價器顯示金額收費(fèi)，唱收唱付，打印發(fā)票
B.涉及電召費(fèi)、路橋通行費(fèi)等其他費(fèi)用的，應(yīng)講清收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)
C.收費(fèi)完畢后，將空車待租標(biāo)志燈豎起，計價器計費(fèi)金額清零
D.即使裝有刷卡設(shè)備，也可以堅持要求乘客給付現(xiàn)金

2.多項選擇題出租汽車駕駛員載客到達(dá)目的地后，需完成以下哪些工作（）

A.停車
B.收費(fèi)
C.提醒乘客帶好行李下車
D.處理遺留物品和垃圾

3.多項選擇題出租汽車駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到（）

A.耐心、熱情地回答乘客提出的問題
B.不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容
C.乘客之間交流時不要隨意插話
D.尊重乘客，不要說乘客禁忌的事

4.多項選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)送乘客過程中應(yīng)該做到（）

A.車輛啟動前，檢查車門是否關(guān)好
B.如遇到乘客要求掉頭行駛的，要遵守交通法律法規(guī)，不得違法掉頭
C.未經(jīng)乘客同意，可根據(jù)需要再攬他人同乘
D.因駕駛員原因造成車輛停駛或遇到管理部門檢查時，計價器可以繼續(xù)計費(fèi)

5.多項選擇題出租汽車駕駛員在乘客上車時應(yīng)該做到（）

A.車輛應(yīng)與道路平行停靠，并在右側(cè)上車
B.在條件允許的情況下，駕駛員應(yīng)主動開啟車門，幫助乘客提拿行李
C.問清目的地后，請乘客上車
D.在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物晶乘車