客戶關(guān)系管理的應(yīng)用范圍包括（）

客戶關(guān)系管理能減少飯店在高度擾動的市場環(huán)境下的經(jīng)營風(fēng)險。

根據(jù)住宿動機細分飯店市場，有（）

飯店網(wǎng)絡(luò)營銷可以應(yīng)用于（）

就飯店產(chǎn)品而言，它給客人帶來的益處有以下方面：（）

會議客人相對其他客人對飯店的價格最為敏感。

銷售控制的數(shù)據(jù)來自（）方面。

優(yōu)惠與折扣顧客對價格和質(zhì)量等特別注重。

尾數(shù)定價策略適用于價值較低的旅游產(chǎn)品服務(wù)。

老年市場往往懷舊、喜靜、收入穩(wěn)定、時間充裕、比較關(guān)心旅游服務(wù)質(zhì)量。