A、市場營銷是企業(yè)為了自身利益和相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價值,滿足客戶需求和欲望,管理客戶關(guān)系的一系列過程。
B、市場營銷以企業(yè)為中心,企業(yè)應(yīng)緊緊把握客戶的價值、需求和欲望,并通過創(chuàng)造性的努力來滿足客戶這些要求。
C、市場營銷不僅要以本企業(yè)的利益為目標(biāo),而且還要兼顧到與之相關(guān)的各種組織利益,這樣才能保證組織市場營銷活動的可持續(xù)發(fā)展。
D、市場營銷是一個過程。市場營銷始于可滿足客戶需求的產(chǎn)品,直到客戶需要求完全滿足為止,有時甚至延續(xù)到交易完成后的一段時間為止。
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A.企業(yè)不受市場環(huán)境變化的影響
B.企業(yè)被動地接受市場環(huán)境變化的影響
C.企業(yè)主動地接受市場環(huán)境變化的影響
D.企業(yè)不僅能動地接受環(huán)境變化的影響,而且利用資源和手段反作用于環(huán)境
A.滿足顧客的需要
B.與顧客建立和發(fā)展相互之間的良好關(guān)系
C.發(fā)展新的顧客
D.開發(fā)新的產(chǎn)品
A.競爭性定位
B.回避性定位
C.比附定位
D.跟隨定位
A.迎強定位
B.回避性定位
C.避強定位
D.比附定位
A.無差異市場營銷可以滿足不同顧客的不同需求
B.集中市場營銷的風(fēng)險較大
C.差異市場營銷的成本低,可以取得成本和價格優(yōu)勢
D.差異市場營銷易于在較小的市場取得占有支配地位的市場份額
A.企業(yè)結(jié)合自身的長期發(fā)展目標(biāo)選定細分市場
B.企業(yè)利用現(xiàn)有的人力、物力和財力及營銷能力必須足以進入并占領(lǐng)所選定的子市場
C.企業(yè)所選定的細分市場的規(guī)模與購買力足以使企業(yè)有利可圖
D.細分市場不僅范圍界定清晰,可以識別,而且各細分市場的規(guī)模大小可以測量和比較
A.經(jīng)濟因素
B.文化因素
C.個人因素
D.政治因素
A.市場細分是識別市場機會最有效的方法
B.市場細分是制定科學(xué)、合理的市場營銷戰(zhàn)略的保證
C.市場細分是企業(yè)強化競爭能力的重要措施
D.市場細分是分析行業(yè)環(huán)境的方法
A.市場滲透
B.市場開發(fā)
C.產(chǎn)品開發(fā)
D.多角化經(jīng)營
A.增加產(chǎn)品功能
B.降低促銷力度
C.市場細分
D.營銷要素重新組合