ISO/IEC15504標(biāo)準(zhǔn)提供了一個軟件過程評估的框架，其文檔主要包括哪幾個部分？

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是指國際標(biāo)準(zhǔn)化組織中的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會（ISO/TC176）制定的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)有（）個標(biāo)準(zhǔn)，可分為5類：質(zhì)量術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)，如（）；（），如ISO9001、ISO9002、ISO9003系列標(biāo)準(zhǔn)；（），如ISO9004系列標(biāo)準(zhǔn)；（），如ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)；（），如ISO10005質(zhì)量計劃指南，ISO10007技術(shù)狀態(tài)管理指南等。

標(biāo)準(zhǔn)化的實質(zhì)是（）

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）和國際電工委員會（IEC）所制定的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；由政府或國家級的機構(gòu)制定或批準(zhǔn)的、適用于全國范圍的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；世界上按地理、經(jīng)濟或政治劃分的某一區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化團體所通過的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；由行業(yè)機構(gòu)、學(xué)術(shù)團體或國防機構(gòu)制定，并適用于某個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；由企業(yè)或公司批準(zhǔn)、發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）。

ISO 9000：2000系列標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)了哪8項質(zhì)量管理原則？

（）是計算機軟件機構(gòu)實施ISO9001的指南性標(biāo)準(zhǔn)。它的指南性主要表現(xiàn)在：（1）對于針對的標(biāo)準(zhǔn)給予特定的（），ISO9001提供了（）個質(zhì)量體系要素。（2）指南性的標(biāo)準(zhǔn)不是（）的依據(jù)。在ISO9001的質(zhì)量體系要素的每一條都強調(diào)了要求的強制性，而在（）中是建議性指南。由于ISO9001標(biāo)準(zhǔn)本來是針對傳統(tǒng)的制造業(yè)制定的，而軟件業(yè)有許多不同于制造業(yè)的特性，所以，（）起了橋梁作用。此外，（）將整個軟件生存期分為17個過程，并且對每一個過程按（）的3個層次具體做了解釋，為進(jìn)一步理解（）提供了幫助。

（）和（）是世界上兩個最大、最具有權(quán)威的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。

針對重復(fù)性的技術(shù)事項而制定的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；管理機構(gòu)為行使其管理職能而制定的具有特定管理功能的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；為協(xié)調(diào)整個工作過程，提高工作質(zhì)量和效率，針對具體崗位的工作制定的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）。

空白（1）處應(yīng)選擇（）

采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)通常遵循的原則有哪幾條？