網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售提供理財(cái)產(chǎn)品信息查詢(xún)及購(gòu)買(mǎi)、贖回、設(shè)置分紅方式等功能，支持7×24服務(wù)（）

借記卡的附屬卡可以申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)銀相關(guān)服務(wù)，包括注冊(cè)網(wǎng)銀或關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等（）

柜員須認(rèn)真審核申請(qǐng)表信息填寫(xiě)的完整性，核對(duì)系統(tǒng)回顯信息與客戶(hù)提交的證件、申請(qǐng)表中的信息是否相符驗(yàn)證客戶(hù)身份證件的有效性，如對(duì)客戶(hù)的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印保存核查記錄；對(duì)于核查信息不符的或過(guò)期的身份證件，不能辦理業(yè)務(wù)為履行反洗錢(qián)義務(wù)，柜員對(duì)客戶(hù)須進(jìn)行“黑名單”檢索核查（）

為客戶(hù)批量開(kāi)通電子銀行個(gè)人服務(wù)時(shí)，柜員只能選擇開(kāi)通查詢(xún)版市場(chǎng)細(xì)分（）

中國(guó)銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個(gè)，包括客戶(hù)在轉(zhuǎn)賬時(shí)自行維護(hù)保存的非定向收款人及在柜臺(tái)簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人（）

客戶(hù)必須到柜臺(tái)開(kāi)通手機(jī)交易碼服務(wù)，不能在網(wǎng)銀中自助開(kāi)通（）

股商存管個(gè)人投資者主要通過(guò)電話銀行及交易所端等方式進(jìn)行出入金資金劃轉(zhuǎn)交易。（）

各分行應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)做好全轄各級(jí)人員，包括領(lǐng)導(dǎo)層、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級(jí)專(zhuān)家、網(wǎng)點(diǎn)柜員等的業(yè)務(wù)知識(shí)宣講和培訓(xùn)工作（）

因老弱病殘、出國(guó)、意外事件等特殊原因，無(wú)法到銀行親自辦理的我國(guó)公民可通過(guò)授權(quán)委托相關(guān)人員的方式為其辦理電子銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)（）

對(duì)于直接申請(qǐng)成為網(wǎng)銀VIP的客戶(hù)（原不是中國(guó)銀行網(wǎng)銀的客戶(hù)），柜員通過(guò)聯(lián)動(dòng)注冊(cè)和客戶(hù)注冊(cè)為客戶(hù)直接注冊(cè)成為VIP客戶(hù)版；對(duì)于已經(jīng)是中國(guó)銀行網(wǎng)銀查詢(xún)版或理財(cái)版的客戶(hù)，則通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分變更升級(jí)成為VIP版客戶(hù)，即通過(guò)查詢(xún)版或理財(cái)版升級(jí)到VIP客戶(hù)版（）