多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶可以通過()渠道開通查詢版網(wǎng)銀用戶功能

A.柜臺
B.網(wǎng)上銀行自助申請
C.電話銀行
D.發(fā)送申請E-MAIL郵件


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2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)柜臺簽約“網(wǎng)銀聯(lián)動注冊交易”整合了()交易功能

A.網(wǎng)銀賬戶關(guān)聯(lián)
B.網(wǎng)銀注冊
C.ETOKEN申請
D.ETOKEN綁定

3.多項(xiàng)選擇題通過自助簽約的個(gè)人客戶可以完成的網(wǎng)上銀行BOCNET服務(wù)包括()

A.賬戶查詢
B.代繳費(fèi)
C.網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬
D.服務(wù)設(shè)定

4.多項(xiàng)選擇題以下有關(guān)申請個(gè)人查詢版服務(wù)客戶的說法錯(cuò)誤的是()

A.對于所有異常交易柜員應(yīng)于當(dāng)日處理完畢
B.對于申請個(gè)人查詢版服務(wù)客戶,在柜臺簽約開通服務(wù)時(shí)可以通過聯(lián)動交易完成,同時(shí)發(fā)放認(rèn)證工具
C.客戶市場細(xì)分只能將個(gè)人查詢版升級為個(gè)人理財(cái)版,不能做降級處理,但客戶可以不簽署服務(wù)協(xié)議
D.驗(yàn)證賬戶為外省賬戶時(shí),必須使用客戶外省中行的借記卡進(jìn)行驗(yàn)證,不能用存折進(jìn)行驗(yàn)證

5.多項(xiàng)選擇題以下有關(guān)申請中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET說法正確的是()

A.申請中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET服務(wù)的個(gè)人客戶,憑其身份證件,只可在網(wǎng)銀中注冊一個(gè)用戶,系統(tǒng)通過姓名和身份證件類型和號碼驗(yàn)證其唯一性
B.對于申請個(gè)人查詢版服務(wù)客戶,在柜臺簽約開通服務(wù)時(shí)可以通過聯(lián)動交易完成,同時(shí)發(fā)放認(rèn)證工具
C.柜員辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格審核客戶信息或資料,對于客戶賬戶(包括驗(yàn)證賬戶及待關(guān)聯(lián)賬戶)狀態(tài)不正常的不予開通網(wǎng)上銀行服務(wù)
D.客戶柜臺簽約后,可根據(jù)實(shí)際需要來決定要不要申請動態(tài)口令牌

最新試題

個(gè)人網(wǎng)上銀行柜臺操作中,跨省關(guān)聯(lián)驗(yàn)證賬戶必須是外省中行借記卡,不能使用存折賬號()

題型:判斷題

注冊成為中國銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)VIP的客戶必須具有中國銀行VIP客戶的中銀理財(cái)貴賓卡()

題型:判斷題

由于中國銀行電子銀行服務(wù)柜臺操作比較簡單,網(wǎng)點(diǎn)柜員可直接上崗維護(hù)客戶資料()

題型:判斷題

市場細(xì)分變更目前支持市場細(xì)分降級,即將網(wǎng)銀用戶從個(gè)人VIP版用戶變?yōu)閭€(gè)人理財(cái)版用戶或個(gè)人查詢版用戶,個(gè)人理財(cái)版用戶降為個(gè)人查詢版用戶()

題型:判斷題

“賬戶貴金屬”提供的服務(wù)包括紙黃金、紙白銀交易賬戶設(shè)定、賬戶貴金屬買賣及交易狀況查詢功能。除交易規(guī)則外,紙白銀與紙黃金交易流程一致。()

題型:判斷題

客戶可以通過網(wǎng)上銀行增加手機(jī)銀行登錄手機(jī)號碼。()

題型:判斷題

銀聯(lián)跨行無卡支付是指持有銀聯(lián)借記卡的客戶通過銀聯(lián)或跨行渠道進(jìn)行在線支付交易??蛻敉ㄟ^網(wǎng)銀“銀聯(lián)跨行無卡支付”功能,可對網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)借記卡開通/關(guān)閉銀聯(lián)跨行無卡支付,設(shè)置每日交易累計(jì)限額。()

題型:判斷題

在柜臺簽約開通查詢版服務(wù)時(shí)可以通過“網(wǎng)銀聯(lián)動注冊交易”完成()

題型:判斷題

柜員為客戶關(guān)聯(lián)信用卡賬戶時(shí),需確保申請表的簽名與信用卡背面的簽名一致,從而確??蛻羯矸莸恼鎸?shí)性及合規(guī)性()

題型:判斷題

對于直接申請成為網(wǎng)銀VIP的客戶(原不是中國銀行網(wǎng)銀的客戶),柜員通過聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版;對于已經(jīng)是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財(cái)版的客戶,則通過市場細(xì)分變更升級成為VIP版客戶,即通過查詢版或理財(cái)版升級到VIP客戶版()

題型:判斷題