單項(xiàng)選擇題速動資產(chǎn)是指扣除了()后流動資產(chǎn)的數(shù)額。

A、不良資產(chǎn)
B、應(yīng)收帳款
C、存貨
D、應(yīng)付帳款


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2.單項(xiàng)選擇題測量客戶滿意的方法不包括()。

A.建立受理系統(tǒng)
B.失去客戶分析
C.客戶滿意度調(diào)研
D.領(lǐng)導(dǎo)衡量

3.單項(xiàng)選擇題房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計劃按照時間進(jìn)度劃分類別,不包括()。

A.月維修保養(yǎng)計劃
B.季度維修保養(yǎng)計劃
C.周維修保養(yǎng)計劃
D.年度維修保養(yǎng)計劃

5.單項(xiàng)選擇題一般情況下,物業(yè)服務(wù)企業(yè)人力資源部的主要職責(zé)是()。

A.制訂物業(yè)項(xiàng)目考核體系、考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
B.完成人員招募、任免、調(diào)配、考核、培訓(xùn)等工作、
C.完成企業(yè)日常行政管理、企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)等工作
D.編制實(shí)施行政管理、品牌管理和信息化建設(shè)的規(guī)劃和預(yù)算

最新試題

在前期物業(yè)管理期間,會存在哪些工程質(zhì)量保修責(zé)任?

題型:問答題

下列屬于物業(yè)規(guī)劃設(shè)計階段,物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入工作內(nèi)容的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

說明早期介入包括哪些階段?

題型:問答題

某住宅小區(qū)在業(yè)主委員會成立后,選聘甲物業(yè)公司對其進(jìn)行管理,并與甲物業(yè)公司簽訂了為期2年的物業(yè)服務(wù)合同。1年后,小區(qū)業(yè)主認(rèn)為甲物亞公司處理問題不及時,不能滿足他們的利益。于是,小區(qū)業(yè)主自行組織選舉產(chǎn)生業(yè)主代表,業(yè)主代表選擇了乙物業(yè)公司,提前解除了與甲物業(yè)公司的服務(wù)合同,強(qiáng)迫甲物業(yè)公司撤離小區(qū)。問題1.甲物業(yè)公司與業(yè)主委員會簽訂的合同屬于什么性質(zhì)的合同?2.小區(qū)業(yè)主的行為是否正確?說明理由。3.業(yè)主委員會的職責(zé)有哪些?4.假如經(jīng)業(yè)主大會2/3以上投票權(quán)業(yè)主投票決定,業(yè)主大會可否解除與A物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)合同?

題型:問答題

在保修期內(nèi),保修責(zé)任是誰?你該如何處理?

題型:問答題

如果你是××物業(yè)管理公司的總經(jīng)理,你將如何組織參加這次投標(biāo)活動?

題型:問答題

鼠害防治的主要方法有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某小區(qū)已經(jīng)入住2年,部分業(yè)主投訴:①小區(qū)內(nèi)防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài);②部分屋頂漏水;③小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時進(jìn)行了調(diào)查,就投訴問題提出解決措施,使投訴事件得到了圓滿解決。問題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么?2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時有哪些要求?3.針對上述業(yè)主投訴的問題,物業(yè)公司應(yīng)如何解決?

題型:問答題

物業(yè)管理早期介入對于開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)的有利之處。

題型:問答題

如果你是該物業(yè)的管理企業(yè),在物業(yè)裝飾管理過程中應(yīng)該注意哪些問題?

題型:問答題