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銀行柜員在來賬系統(tǒng)中應嚴格進行動戶通知打標操作,嚴禁對個人賬戶及企業(yè)定期類存款賬戶進行動戶通知打標操作。()
銀行系統(tǒng)處理中,如網(wǎng)銀信用卡單筆還款交易在ITS系統(tǒng)恢復額度出現(xiàn)未明,由系統(tǒng)進行自動處理,無需柜員手工處理。()
對于現(xiàn)金類交易及缺失類交易,目前不支持通過柜員前端系統(tǒng)(BANCSLINK)中“CTIS查詢補錄交易”進行交易信息補錄。()
在外幣結匯業(yè)務中,銀行端復核柜員在維護復核意見時,可選擇“審批通過”或“審批拒絕”。此處復核柜員選擇的處理意見可視為對經(jīng)辦柜員處理意見的確認。()
BANCSLINK前端的通用憑證補打功能,柜員可通過Ctrl+Shift+R操作,補打本操作員最近曾打印的10個交易(不限于網(wǎng)銀服務相關憑證打?。#ǎ?/p>
對于已申請“A9簽約客戶交易查詢”服務的客戶賬戶,應由開戶行柜員在BANCSLINK前端“動戶通知簽約”中將賬戶打標為“1”VIP客戶。()
外幣結匯業(yè)務處理完畢后,銀行端復核柜員應根據(jù)客戶入賬單,將處理結果(成功/失敗)利用“交易結果反饋”交易進行反饋。也可以先反饋處理結果再進行業(yè)務處理。()
企業(yè)客戶市場細分升級后于次日生效:()
柜員可通過“E20323-企業(yè)E-TOKEN更換”交易一步完成TOKEN更換,代替現(xiàn)有解綁、注銷、申請、綁定等操作。()
在BANCSLINK前端可通過“網(wǎng)銀企業(yè)客戶修改”交易頁面中的“更新客戶名稱”功能,實現(xiàn)網(wǎng)銀中客戶名稱將與核心系統(tǒng)中客戶名稱進行同步,本操作提交后需要復核柜員進行授權操作。()