單項選擇題約定轉(zhuǎn)存協(xié)議修改交易用于()的修改。
A.約定轉(zhuǎn)存條件
B.轉(zhuǎn)入帳戶
C.轉(zhuǎn)出帳戶
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1.單項選擇題為規(guī)范沃德客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理使用財富管理平臺的日常行為,總行于08年10月下發(fā)交銀辦函[2008]420號對客戶經(jīng)理提出了()的要求。
A.“十準”和“十不準”,
B.日常行為指引,
C.“十個嚴禁”和“十個必須”日常行為指引,
D.日常行為規(guī)范
2.單項選擇題辦理修改與證券資金賬戶對應(yīng)的太平洋借記卡卡號業(yè)務(wù)時,需要兩次刷卡()次輸密碼。
A.2
B.3
C.1
D.以上都不是
3.單項選擇題下面四個選項中,哪一個不是財富管理平臺的前臺使用人員()。
A.高柜柜員
B.沃德客戶經(jīng)理
C.客戶服務(wù)經(jīng)理
D.大堂經(jīng)理
4.單項選擇題貸記卡持卡客戶簽訂了自助還款協(xié)議后,若轉(zhuǎn)出卡重制卡或掛失補卡,()。
A.系統(tǒng)將自動替換原協(xié)議中的轉(zhuǎn)出卡卡號
B.不自動替換原協(xié)議中的轉(zhuǎn)出卡卡號,需重新簽約
5.單項選擇題在平臺上進行個人網(wǎng)銀的證書用戶證書注銷操作后()。
A.將影響用戶狀態(tài),
B.將會無法登錄網(wǎng)銀,
C.會影響用戶狀態(tài)且無法登錄網(wǎng)銀
最新試題
“FAB”法則主要通過以下哪幾個角度對產(chǎn)品進行說明()?
題型:多項選擇題
就銷售技巧而言,可以把客戶分為()
題型:多項選擇題
利用提問可發(fā)掘客戶需求,以下哪個階段可使用開放式問題?()
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通過特定客戶群的定向營銷可以辦理交銀理財卡的客戶有()
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當(dāng)客戶快要被說服,但還是猶豫時,需要一點外力時,可以用()方法來促成成交?
題型:單項選擇題
異議處理五步法的順序是()
題型:單項選擇題
以儲蓄交易為主,希望可以使財富增值,風(fēng)險承受能力相對較低,需要別人重視理解和同情。這種屬于()類型的客戶?
題型:單項選擇題
在采用電話方式和客戶溝通時,對于表示婉拒但仍有跟進可能的客戶,可先于一周后通過短信的方式進行溝通,第二次致電的時間間隔應(yīng)不少于()?
題型:單項選擇題
第一次拜訪客戶時和客戶交談的時間應(yīng)控制在()分鐘?
題型:單項選擇題
針對尋求認同的客戶,客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有()?
題型:單項選擇題