單項(xiàng)選擇題按崗位定員的方法適用于從事（）工作的崗位。
A、固定工作量
B、變動(dòng)工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
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1.單項(xiàng)選擇題工作定額制定后，應(yīng)（）。
A、頻繁修改
B、一成不變
C、適時(shí)修訂
D、保持相對(duì)穩(wěn)定
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量的最終評(píng)判者是（）。
A、服務(wù)員
B、領(lǐng)班
C、經(jīng)理
D、客人
3.單項(xiàng)選擇題變動(dòng)工作量的預(yù)測(cè)通常以（）為主要依據(jù)。
A、客房出租率
B、客房預(yù)訂率
C、超額預(yù)訂率
D、延期離店率
4.單項(xiàng)選擇題舞廳和多功能廳的清潔屬于（）。
A、固定工作量
B、變動(dòng)工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
5.單項(xiàng)選擇題大理石地面的清洗和重新打蠟屬于（）。
A、固定工作量
B、變動(dòng)工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
最新試題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題